在这一过程中，虽然也有非议和质疑，但是我们坚持下来了，最终赢得了市场和合作伙伴的认可。通过转型，我们保持了线下第一、线上前三的领先优势，线上增速始终远高于行业。与此同时，在线上，我们与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面达成全面战略合作；在线下，我们与现场很多企业也都已经建立了战略合作伙伴关系，这包括，与万达集团建立的针对商业业态的互联网化发展计划；前段时间，与恒大集团建立的面向高端社区的深层次、全方位的智慧零售发展计划；以及与融创、万科、碧桂园等企业建立的各种差异化的智慧零售合作关系。

也正是在这个过程中，我们坚定了智慧零售的发展方向。因为伴随着技术迭代和消费升级，任何单一的渠道，无论线上或者线下，都无法满足用户随时随地个性化、场景化购物的消费需求。智慧零售的核心是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

因此，在今年的国庆节期间，我们集团高管连续开了几天的封闭会，制定出了2018年新开5000店的目标，引起了社会广泛的关注和兴趣，有人将信将疑，当然，更多的供应商，包括地产伙伴、物业伙伴在纷纷来了解情况后，已经与苏宁积极的展开了业务洽谈。

事实上，我们内部定的目标要更高、更大、也更远，那就是三年我们要实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家。所以，今天邀请各位贵宾云集苏宁，就是要全面、系统的向大家诠释苏宁智慧零售大开发战略计划，向大家张开双臂，真诚合作。

其实，就在近两年，苏宁每年新开店的数量都在千家以上，这就是我们互联网零售能力积累的结果。现在之所以进一步提速，一方面是看到了新的风口，而更为重要是，我们已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。

所以，我们现在所讲的开店，其实质是苏宁智慧零售生态的全面落地。这具体体现在业态、技术以及资源三个方面。

首先，是零售业态的重塑与再造，通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配，开启零售业态的3D打印时代。

苏宁在“+互联网”的过程中，第一步做的是“+品类”，打开品类的天花板，让我们从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类，这一下就从三万亿的家电市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场，商品SKU也从原来的几十万款扩张到了如今的4000多万款。由于有了线上全品类供应链的支撑，atv，结合线下不同场景，我们打造出以家电为主体的苏宁云店，以及红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店。

第二步是“+渠道”，运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制，通过共享线上的供应链、物流和数据，我们既可以结合城市核心商圈，集合各类业态，开设购物广场；也可在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。

我们要做的，可以说是零售业态的3D打印机，根据各类不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。

其次，我们会把苏宁智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统，向行业全面开放共享，缔造实体商业数据化运营的命运共同体。

孟子曾说过“人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心”。苏宁与各位的合作，可以说不仅相知，直播，更在知心。因为我们都拥有庞大的线下商业实体，熟悉线下运营，所以相知；而且我们的目标也非常一致，那就是持续地繁荣线下商业，所以知心。

但实体商业的繁荣，绝不是靠传统的模式，需要运用互联网技术提升线下的效率与体验，让用户感受到品质与快乐，主动的回到线下。

苏宁在转型的八年期间，技术和人才方面的投入高达数百亿，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研发基地，IT人员超过6000人，明年还要进一步拓展到1万人。巨大的投入换来的是我们在大数据、云计算、物联网等方面的领先技术，通过将这些技术与贯穿到零售运营的每一项流程、每一个环节、每一处场景之中，从而创造出了完善的智慧零售系统解决方案。比如，我们的数据金矿系统，可以针对购物中心周边的社区人群进行大数据挖掘和分析，进而提供精准营销；我们的千里传音、V购、店+等一系列产品，通过与用户的社交互动，吸引用户主动到店。