宜家与外部设计师的跨界合作也成为一个长期的战略。今年7月，宜家公布了与丹麦当红设计品牌HAY 合作推出的30款Ypperlig系列产品。HAY的家居产品设计感强，但价格高昂，比如一把户外椅在中国官网上的价格便在1690元至2890元区间内，但HAY与宜家的合作款则只需花费数百元即可购得。“（合作款）肯定比HAY的产品便宜，但是比宜家其他产品略贵”，宜家中国零售总裁朱昌来说。

过去，宜家每年只会推出1至2个限量设计系列，2014年开始开展了更多的合作项目，每年推出至少10个限量设计系列。朱昌来说，虽然这些产品的价位稍高，但是这也是希望能够让更多不同消费层次的人在宜家找到自己想要的产品，与其他品牌进行合作设计也是希望能够给宜家的产品带来更多活力。

部分YPPERLIG系列产品

多渠道零售

卖场的持续高增长遇到瓶颈，不过宜家官网对中国消费者的吸引力却在升温。在2016财年，宜家官网访问量增长率为25%。2017财年，有超过7500万人次通过宜家官网了解宜家的产品，增长24%。其中很重要的一个原因是宜家在2016年9月开通了上海地区的电商业务。

“目前电商一天的销售在350万至450万之间，因为目前只有上海一个城市在做”，朱昌来说，未来一年宜家计划继续推进多渠道零售，在保持现有开店速度的同时，让物流系统更强大，并且期待与第三方电商平台实现“强强联合”。

早于电商业务的开通，2016年5月，宜家在温州开出了中国第一家“订货中心”（Pick-up and order point，简称PUP），卖场2000平米，共展示1000种商品，消费者在PUP所下的订单，经内部管理系统送达仓库，仓库照单发货到PUP，然后消费者可选择自提或送货上门。今年3月，全国第二家PUP在北京五棵松开业，营业面积3,000平方米，有2500多种展示产品。

这个新型的业态也被视为宜家对于电商运营的一种测试，背后的核心能力是物流和IT系统。宜家预计到2020年会在全国建成3个分拨中心、5个顾客配送中心和3个小件包裹分拨中心。朱昌来透露，宜家中国的IT部门也在加速扩充人员，以确保为宜家的业务提供支撑。