在中国市场,最为吊诡的情况是,之前的消费者群体实际上往往都处于随波逐流的状况之中,反而是 NeXT 一代,这一成长于移动互联网时代的消费者翻过来树立影响了他们的消费观念。于是,我们看到,无论是对年轻的一代还是对正在逐渐成型的中产阶级群体而言,他们都表现出了前所未有的消费欲望和潜力。 这种趋势和主流却保持着若即若离的暧昧关系,人们不再只是单纯追逐时尚和时髦,而是开始有意识地倾向选择“存异”的产品,如果说是以前的消费者是按需消费的话,那么,在这个基础上,今天的消费者开始越来越多地重视关注产品服务背后和自己的契合度,这便是认同度消费。 举个例子,即使索尼的智能手机存在诸多问题,在中国市场依然有着固定的忠实的消费群体,甚至不乏“精神股东”、“索粉”这样的调侃称谓。 小圈子的秘密 熊英要借传统风设计做长尾市场 事实上,正是在这个新世代消费群体开始爆发消费潜力的大背景下,我们今天才关注和讨论消费升级。 就服装行业而言,我们注意到成衣定制这一新的消费门类。熊英此前是一名为节目主持人设计服装的在业界颇有声名的造型师,现在,她试图用盖娅传说这样一个品牌来占领市场。 盖娅(Gaia)是希腊神话中的大地女神,创造万物和众神,熊英以这个乍听上去就像一个平庸网游的名号为自己品牌命名,她告诉钛媒体,她希望所有人都能从这个品牌中感受到大地母亲般的博爱,希望能更好地传播品牌价值。 不过,当记者反问她,以这样一个源于西方正典的神话形象作品牌名的话是否会引起其他宗教或无神论者消费者的杯葛,她只是笑着敷衍了过去。 成衣定制并不罕见,熊英主打的方向在于中国传统风格,所以,在盖娅传说的服饰上,我们会看到将中国传统文化符号化的图案意向和织绣工艺。 一个很显然的疑问在于,这样浓墨重彩的服装如何在日常生活中穿着?熊英告诉钛媒体,这些更多适用于表演和走秀,他们同样还设计了不少真正能够让消费者在日常中穿着的定制设计服装。 也就是说,在熊英的产品体系之中,既有以传统文化为卖点的产品,也有真正面向大众消费者的商品。实际上,后者恰恰是通过前者孳生出来的,正是前者吸引了大量的关注和潜在消费者的兴趣,才使得常服能够在设计和销售之间取得一个相对的平衡点。 盖娅传说的传统风设计 不少消费者需要甚至热衷这样充满传统文化意味的设计,即使是市场上的奢侈品服装也无法满足他们日益增长的挑剔审美,而这也正是熊英一直坚信并自信的一点,她认为,恰恰是在生活水平提高之后,人们的消费审美和习惯就会发生变化和迁移,而具有文化内涵的消费趋势就会在这种时候显露出来。 即使这样的消费趋势并不足以成为主流,但她也相信应该有产品和设计来满足这群消费者。 最初的种子用户就是靠着熊英的影响力获得的,她的传统风服装在那个圈子里获得了好评,于是,一个 VIP 会员体系逐渐建立起来,这些人既是用户,熊英会为他们提供市场上无法见到的设计,同时,他们还是客户,除了服装之外,熊英还会向他们提供造型设计。 更关键的是,两者之间实际上并不是简单的商品和消费者的关系,其中还包含了感情诉求,熊英和这群 VIP 会员的关系颇深,她们的关系并不是建立在单纯直接的买卖设计基础上的,而更多地是在日常的交流联系中实现的。这个两百多人的圈子构成了盖娅传说最宝贵的资源,提供着稳定的收入和客源。 实际上,盖娅传说并不是特别注重将门店,需求反推设计生产,和固定消费群体的紧密联系使得熊英对他们的审美口味的把握游刃有余,于是,从生产厂商直接到到消费者手中,中间省去了大部分不必要的环节。 定制、文化传承这样的关键词注定对绝大多数消费者而言并没有实用性和吸引力,但是,对于那些如熊英所言已经将消费上升到精神需求层面的潜在用户而言,这样独特的产品却又是现在市场上最稀缺最小众的。 在中国这样海量规模的市场上,在消费升级不断加速的今天,我们不禁好奇,熊英究竟能做成一个怎样的长尾市场。(本文首发钛媒体,记者/胡勇)返回搜狐,查看更多 (责任编辑:本港台直播) |