搜狐科技 文/崔鹏

8月10日消息，阿里巴巴正式发布“知产快车道”计划，未来将用大数据和互联网技术提升知产保护服务效能，这一计划的发布，也标志着阿里巴巴的打假行动又多了一项保障。

阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示，“知产快车道”计划致力于免费普惠全球品牌，所有品牌权利人都可以在阿里巴巴知产保护平台IPP上享受到知产投诉的快速处置，同时还能享受统一投诉入口、多语言商标支持、在线咨询、电话外呼援助等体验，前提是把恶意投诉排除在外，用数据机制惩恶扬善。

根据阿里巴巴最新一季财报，在福布斯全球最具价值消费品牌中，有近8成已入驻天猫开展销售。同样是来自阿里方面的数据显示，在试运行期间“知产快车道”已能让来自非恶意投诉方的96%知产投诉在24小时内被处理，远远小于以往的3-4天，atv，被处理的投诉中83%商品链接被删除。

郑俊芳表示，阿里巴巴对于这项计划的预算和人力投入都没有上限，将运用大数据、流程优化、系统自动化、算法模型应用等多种方式予以辅助。

阿里目前已经建立了一套覆盖用户行为、商品、物流、交易、服务等全链路的主动防控体系，用模型算法拦截疑似侵权行为；还专门开发了全新的投诉处理模型，大幅提升投诉处理的自动化水平，快速处理明显知识产权侵权行为，确保“知产快车道”的用户能快速通行。

在这项计划中，阿里巴巴各类模型算法扮演了重要角色：文本分析模型不仅能够对“关键词”作对比，还能对文字信息的语法、语义做分析；图像识别模型可以用于识别商品图片中出现的涉假信息，包括OCR文字识别、LOGO商标识别、“以图比图”等算法；行为识别模型能根据商家异常行为，开奖，包括发布行为、交易行为等快速锁定售假商家，并对其进行相应的处置。

此外，阿里巴巴对原有知识产权投诉流程做优化，将原有的两次审核合并为一次审核，降低了权利人等待时间。

在过去几年中，阿里巴巴上线了主动拦截假货的“主动防控系统”、用于真假鉴别的“神秘抽检”、配合执法机关打击制售假窝点的“打假特战队”，组建了“全球首个大数据打假联盟”，以及提升权利人服务效能的“知产快车道”。返回搜狐，查看更多