人类在相互交往中寻找安慰、价值和保护。——培根 社交网络侵入了我们日常生活的方方面面,像隔壁邻居般的抬头不见低头见,若再为其撰文,似乎真属于老话重提的无趣了,很难引起邻居们的兴趣。毕竟邻居几点起床何时吃饭你是不想关注的。但是,邻居的人品如何,家里有没有待嫁闺女适合自己家的宅男,这就比较关键了不是? 好比这个社交网络吧,从互联网诞生起就给人们创造了诸多方便,时至今日,几乎人人都可以诸葛亮般的“上知天文,下至地理”了。但是,越接近生活的东西其实越需要做一个彻底的了解和沟通,所谓“知人知彼,方能百战不殆”,知晓社交营销套路,方能更有理性的判断力,做个社交的主宰。 当然,撰文的规矩还是要走的,为了知道隔壁闺女的日常,不如继续看看? 社交营销简要概况 网络社交出世了20多年,互联网与当代人的搭配就像豆浆油条般自然。而最近10年来互联网也带动着五花八门的社交网络平台的发展,这也是目光所及之处能看到的趋势。起初的社交平台设计很纯粹,主要针对于拉近人与人的距离为主,加强社交圈的安全感,丰富网络社交。以中国为例,如email的简单化邮件交流和后来BBS站台的发展都是如此;后来,开奖,便是Blog、新浪的社交时代,重视的个人思想意识和社交中的形象;再后来,则趋向延伸优化至QQ和如今强大的、不仅充满交友功能,同时也具有商业气息的、强大的微信客户端。 一起看个数据图。下面社交网络图上展示的全球网名持续增长不减的走向。自2016年1月网民以10% (3.54亿) 的速度增长, 活跃的社交网络用户以21%(4.82亿)持续上升。 (smartinsights.com) 有人的地方就有竞争,良性和恶性都有。竞争是个人战场,同时也是商场。商机的潜在性从其诞生就有了,只是一开始是埋伏在传统的扩大社交圈、参与交流和对话的交友平台上,现今是堂而皇之地作为企业市场部的一个媒体传播渠道罢了。社交圈人这么多,可以进行营销手段的点自然就多。而今,市场营销手段就是集中在社交营销这一方式上。目前发展为快速而又最为成功的就是微信营销了,打开朋友圈,atv,各式各样的推送或转发的公众号营销帖令人应接不暇,各大中小企业的营销手段也逐渐从传统的网络线上广告转至微信及其他相关的社交平台。 广告墙让大手笔的投入付诸东流 近年来的社交和数字营销领域将适者生存这一法则演绎得淋漓尽致,哪种广告方式更吸引消费者的口味,更让他们乐意接受就自然成功。身处哪个行业都要吃饭,互帮互助当然是好的。所以社交平台在互动娱乐中增添商业性没有关系,要让人温柔或至少不带排斥性地拥抱才是良策。近年社交营销的市场爆发力是源于信任,是对于朋友的信任,进而相信他们推销的产品。然而,在欧美地区研究发现, 目前越来越多的人开始使用屏蔽广告的插件,以至于网络广告的客户可达性以及ROI已经在逐渐减低。根据德勤的报告,47%的网络消费者现在都在使用广告墙。换个简单的方式说,你的企业花成千上万的费用在互联网广告,但是近一半的网民都不会有机会看到你的广告。 也就是说,隔壁的确有闺女,相貌还不错,似也乖巧。可是,相亲多了,现在闹独身,谁也不看!这不是很尴尬?! 自家小帅哥还没出手竟然就被Pass了,这可不允许! 同理,一筹莫展的销售人员们,如何通过社交平台间接或直接地延伸到客户群体,如何扩大自身的品牌效应、产品优势,传播自己的核心竞争力,又如何设置和客户端另一头的客户进行互动消费体验。这些都是我们在社交层面需要策划和思考的内容。同时,要明确最终目标就是思考探索如何在销售业绩上体现明显的增长。 将视角转到欧美瞧瞧。 欧洲市场目前为止最为精准的营销平台 大多的欧美SNS营销主要是以在社交网络的应用界面推送广告,或在该社交平台上建公共账号,个人感兴趣就会转发到自己的社交圈。比如Twitter,Facebook等。根据McKinsey& Co. 最新的数据显示,80%的消费者更愿意通过跟一个售货员的互动来接触一些及时,跟他们兴趣相符的产品信息。但欧美的推销员总体上没有像国内营销人员一样疯狂地普及通过“病毒原理”在社交圈里面推销自己的产品。 (责任编辑:本港台直播) |