旋涡中的云集微店：微商新形态还是传销伪装者？

2017-08-09 21:34 来源:虎嗅网 京东 /电商 /天猫

原标题：旋涡中的云集微店：微商新形态还是传销伪装者？

虎嗅注：本文来自微信公众号：锌财经（ID：xincaijing），文∣大山 编辑∣强强。

6月底，云集微店爆出了一组不可思议的数据：年度销售额从5.8亿增长到35.4亿，506%的增速，单月销售额突破7亿！

当下，“母婴电商”这样的垂直领域已是一片红海，在2015年5月才正式上线运营的APP产品，却逆势而行，在综合型电商领域走出了一条新路。

根据云集工作人员的说法，云集与传统电商的最大差别，就是它定位于社交电商领域的移动端零售众包。

这样拗口的说法，让有些媒体盛赞其为“80后新零售的代表”、“电商的终极平台”。

但是， “拉人头”、“朋友圈广告轰炸”等营销方式也引来了不少人的反感，模式的合法性也饱受质疑，甚至有同行直言：云集产品没啥优势，发展这么快就是因为做传销！

今年5月，杭州滨江区市场监督局开出一张958万元的“组织策划传销”罚单，更是将这个本就众说纷纭的电商平台，再次推上风口浪尖。

通过走访创始人、员工、供应商、店主、买家、工商局人士，锌财经试图揭开云集的云遮雾绕。

01

“这是个什么组织！直销么？”

“注册的时候，我以为自己进了一个直销组织。”

90后姑娘萌萌这样形容云集APP，“注册的时候一定要填写店主的邀请码，才能进行下一步。我用过这么多APP，从没见过这样的。如果店主不是我姐，保不齐我就打110了。”

云集称，这正是为了保证一对一“有温度”的服务，恰恰是平台最大的竞争力。

注册下单后，她被邀请进了微信社群，进群第一分钟，她就吓得静了音，“太疯狂了！近500人的社群，至少一半的人在发‘欢迎’，微信提示音都要爆炸了！”

云集上几乎每小时都有特卖活动，所以每天从早晨7点到晚上11点，群里的消息从没断过。

她发现，社群里都是由表姐的客户发展成的新店主。每件下单商品，店主都有5%-40%的返利。所以，只有自己变成店主，买东西才更便宜。

目前180万店主的规模，大都靠熟人推荐，云集的产品，也大都卖给了朋友圈里的熟人。

在云集的高管们看来，店主的背后是未来几年的商业机会：社交价值。

COO郝焕说，云集买家端的数据显示，成交半径集中在店主本人的社交圈，店主的信任背书特点尤为明显。

云集创始人兼CEO肖尚略对锌财经创始人潘越飞表示：“我们的思路，是动用普通个人，或者稍微有一些影响力的个人来扮演消费品信息的供给和需求。由云集来提供内容云、物流云、仓库云、客服云、培训云、IT云。”

复盘云集对外的发声，“个体信任”“社交零售”“共享精神”高频出现，atv，这样的形容，实质就是以店主为核心的众包做法。

是不是联想到了微商？

02

云集，“中国最大的微商正规军”？

事实上，业内早有人将云集称为“中国最大的微商正规军”。

云集店主与微商的主力人群高度类似。在云集180多万注册店主中，79%也是宝妈。她们对肖尚略统一称呼为“男神”，并抱有迷妹一般的崇拜。

店主舒舒一说起肖尚略就难掩激动的心情：“我是两个孩子的妈妈，如果没有男神肖总，我根本不知道还有什么价值。”

对这群原本找不到生活目标的宝妈来说，做云集微店的门栏甚至比普通微商更低，因为销售的整个流程都有人指导。

就像店主王成所经历的，在云集做店主很省心，“文案怎么发，图片怎么放，甚至一个字都不用改，群里实时更新，直接复制粘贴就行。”

不过，他也如实表达了对云集的担忧：“我觉得平台一定会被管制，因为大多数人还是想在这里赚到钱，并不是纯粹的消费者。”

云集的店主分为三个不同的层级，缴纳398元平台服务费后，就能一键成为普通云集店主，通过自购优惠、用户CPS和邀请新店主得到报酬。

在店主通过直接邀请和间接发展100名新店主以后，就成为云集主管，之后邀请的每一位新店主，他都能得到150元/位的培训费和15%的销售佣金；团队人数达到1000人后，主管就可竞聘服务商（经理）。

这个过程需要多久？有一位接受采访的经理说，他从店主到主管，再到经理总共只用了4个月，目前社群已超2万人。

但是，对大多数店主来说，主管都是遥遥无期的，有一位店主表示，为了冲主管，她已经把家里的远房亲戚全拉了个遍，还是不够人数。