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2017-08-09 14:30 来源:36氪 亚马逊 编者按：本文来自微信公众号“金沙江创投”（ID：GSR-Ventures），分享阅读：Why Amazon Still Acts Like a Startup/ Sonia Thompson ，分享自：inc.com。 观点摘要：当创业公司达到某种程度的成功，往往会抛弃那些一开始让他们获得成功的特质，转向所谓“成熟公司”的做派。对此，贝佐斯的观点是，当公司不再是初创时的样子，那么即使它还能滋润地过上几十年，依然将不可避免地走向衰落。而事实上，成为一家大公司，atv，并不意味着你必须放弃创业之初的打法和紧迫感，亚马逊已经证明，这是可以做到的。 推荐理由：为什么创业公司要永远活在“第一天”？因为第二天预示着衰落与灭亡……创业公司如何不忘初心，如何保持“第一天”的紧迫感和进取心，贝佐斯给出了四点建议，值得创业者深思。
从最开始，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）就一直在提醒他的团队：在亚马逊，每一天都是第一天。 他每年都会强调公司对这个概念的重视，同时每年都会向员工发布1997年写给股东的信，在这封信当中，除了会解释“第一天”这个概念，也会描述他对亚马逊的愿景。 以下是贝佐斯对亚马逊的愿景： 这是互联网的“第一天”，如果我们做得足够好，这也是Amazon.com的“第一天”。 如今，电商已经可以帮助用户节省金钱和宝贵的时间。而在未来，atv，电商将通过个性化的推荐，让用户发现和匹配商品的过程变得更为快捷。 亚马逊正在利用互联网为用户创造真正的价值，同时我希望这项业务能长期进行下去，哪怕会在一个成熟的市场里面临许多挑战… 虽然我们目前的业绩比较乐观，但我们必须保持警惕，保持紧迫感。 而正是这种紧迫感，让亚马逊在20年后，在每年赚到超过1000亿美金的今天，依然像进取心旺盛的初创公司那样行事。 通常情况下，当企业获得了一定程度的成功，就会放弃猛踩油门的打法，他们的营收数字已经达到一个里程碑，员工人数也达到临界点，然后他们就会试图采取所谓“成熟公司”的行事方式。 而这样做的代价则是：抛弃了那些一开始让他们获得成功的特质。 而事实上，成为一家大公司，并不意味着你必须放弃初创公司的进取精神，并不意味着你必须放弃在创业早期阶段的紧迫感。亚马逊已经证明，这是可以做到的。 有人问贝佐斯，如果“第一天”过完，那么“第二天”是什么样子。他在2016年给股东的一封信中坦率地回答说： “第二天”是停滞。然后是丧失重要性。然后就是痛苦地衰落。然后是死亡。这就是为什么每天都必须是第一天的原因。 一个公司的衰退，从时间上来看或许不那么迅速，它或许会极度缓慢，但却必然发生。一家“成熟”的公司或许能在“第二天”中看似滋润地过上几十年，但最终结果却依然是走向灭亡。 那么，要如何避免公司走向“第二天”呢？幸运的是，贝佐斯给出了明确的建议，他将教会你如何保持初创公司那样的紧迫感。他的建议包含以下四个部分： 永远极度关注用户 每一个产品的关键都是为用户创造价值。要持续做到这一点，你就必须坚定不懈地帮用户解决问题。你必须为他们创造更好的体验，让他们觉得没有其他产品可以替代它。 贝佐斯认为，这是成为“第一天公司”中最重要的一条。他指出：“即使用户自己没有意识到他需要什么，但无可否认的是，他们都想拥有更好的东西，而你想为用户带来快乐的愿望，将会持续推动你做得更好。” 不要被流程蒙蔽 流程很重要，因为它们有助于你高效地开展经营活动。它们能帮助你长期保持同样的质量水准。但是如果你不细心思考，流程就会蒙蔽你的眼睛。 贝佐斯在他的信中解释了这种做法的危险性： 这种情况在大型组织中非常常见。你重视流程超过了重视你想要的结果。你不再去注意结果，而是把精力放在确保流程的正确上。 卓越的用户体验始于喜好、直觉、好奇心、趣味、勇气或者品味。而这其中任何一个都无法在问卷调查表上找到。 主动拥抱外部趋势 除了公司内部发生的事情以及你对公司的愿景之外，还有一些巨大的外部力量在改变做生意的方式。你需要看到这些趋势，主动拥抱它们，而不要等到迫不得已才参与。 贝佐斯在他的信中解释了这一条的重要性：“如果你抗拒这些趋势，你可能就是在抗拒未来，如果你拥抱它们，你的道路就会顺风顺水。” 永远保持快速决策 在你刚开始创业的时候，掌握的信息有限。所以你必须靠着已经掌握的那些信息，做出尽可能好的决定。 但更重要的是，当你拥有了更多的信息资源，可以达到更高的确定性的时候，你也必须习惯于快速做出决定。 (责任编辑：本港台直播) |
