微软小娜能将自身定义为一个全民可用性的产品和其背后拥有必应搜索的强大数据库支持不无关联，而幺宝刚也对极客公园说，现在小娜每月的用户对话数量也达到 120 亿条，而降低到 5.9% 的语音识别错误率已经媲美人类。同时，微软在 Azure 上也对微软小娜的部分数据进行开源，目前已有 29 个 API。微软无疑在小娜身上压下了宝，那微软小娜会是市场需要的管家助手吗？

放弃了自制移动硬件来搭载系统，从小娜目前的 1.45 亿的月活跃量数可以看出，拓宽应用场景而非执着于具体硬件将会是人工智能助手的一个发展方向。但在具体的技术和用户体验层面，小娜还有很大的发展空间。当用户与小娜对话时，它表现更像一个必应搜索的语音搜索工具，显示内容多为搜索引擎搜索的答案页面，而非语音系统与人对话，这点在 Siri 上则要少见许多。

另一方面，目前市面上的人工智能系统主打的还是轻量化、个性化的服务路线。不管是 Siri 还是 Alexa，都是需要用户主动去下达指令或触发才能进行服务，系统的功能定位也十分明确，比如Alexa是用来听音乐、控制家电的，而 Siri 则是可以下达设置闹钟、拨打电话等简单指令。

对于小娜而言，atv直播，想要主动介入用户的生活，帮助安排和设置用户的生活工作计划。但一方面用户是否会有如此强的需求可能需要考虑，另一方面，希望全民可用使得这款产品在许多设置上可能存在「个性化」缺失的尴尬境遇。对于微软小娜而言，用户是否需要这样一个求全的「管家」还需要经过市场的检验。返回搜狐，查看更多