“用完即走”过时了吗？安卓优化工具“双巨头”之争的启示

2017-07-29 13:07 来源:人人都是产品经理 猎豹 /安卓 /手机

原标题：“用完即走”过时了吗？安卓优化工具“双巨头”之争的启示

作为产品经理，应该遵从于产品“初心”，给用户提供良好的用户体验，冒进行动未必能够给产品争得市场。

张小龙去年公开演讲时说，好产品应该让用户“用完即走”。一些不以为然，微信占据整个人们使用手机总时长的30%以上，今年微信一系列改版如看一看、搜一搜等仍然要让用户更深度沉浸，所谓的“用完即走”或许只是胜利者的谦逊之辞。

工具产品团队都曾为此纠结过：是坚持用户即走，还是“让子弹在飞一会”？站在产品经理角度上，用户体验是第一法则，要让产品尽可能满足人们的使用需求，产品最大的美德就是“好用”。而运营经理立场却是，一个工具产品坐拥数千万活跃用户、几亿的装机量，不引入点内容，给合作伙伴多留些推广位，简直就是“暴殄天物”！

以第三方优化工具为例，猎豹清理大师一直是佼佼者，360清理大师紧随其后，诸如腾讯手机管家、百度手机卫士等并没有把“清理”加速作为主推重点，其他优化工具大多品牌不突出、用户体量比较小。所以，在优化工具市场是金山系与360系两大安全厂商之间的角逐。

从“猎豹”名字上看，软件加速是其传统优势，去年下半年猎豹移动在媒体宣布以工具为流量入口转型做内容，以争取用户时长，大概是放弃“用完即走”工具秉性的前兆。

根据最新QuestMobile、易观千帆、TalkingData等多家权威数据机构发布的数据，360清理大师的用户规模排名已反超猎豹清理大师成为“优化”品类第一。究竟“用完即走”对产品是否适用？优化双巨头之争的实际是什么？

（左图是QM，右图是Anlysys易观发布的移动AppTop1000排名）

一、当为解决安卓卡顿而生的猎豹清理大师也做起了“头条梦”

苹果手机用户很容易忽视一个基本事实，国内的安卓手机的占有率近80%。但是安卓机一般越用越卡，有的是App安装多、缓存较大；有的是手机静默安装隐私权限开启较多，导致程序在后台运行而耗电快。总之，安装一款优化工具是正常使用手机的必备。

除了应用加速、资料清理、文件管理等基础功能外，猎豹清理大师、360清理大师还有专门针对微信和QQ的清理模板，以及启动管理、隐私管理、手机降温、软件下载等功能，可以说，优化工具是以“手机清理工”为入口，干着“大内总管”的活，留存度、活跃度极高。

拥有近6亿装机用户、6000万日活用户的猎豹清理大师在移动互联网下半场，其重点已从争夺手机覆盖率到“时间战场”，并不具备“媒体基因”的猎豹移动在2017年3月推出“猎豹信息流开放平台”，而猎豹清理大师转型做流量平台的排头兵。

（猎豹清理大师信息流内容及广告，且无屏蔽功能）

实际上无论是手机百度、万能WiFi钥匙还是UC浏览器等工具型产品，一上手就做UGC平台，很快就沦为做号人批量发布草根内容的天堂，猎豹作为内容赛场的后进者并未幸免。笔者使用猎豹清理大师“清扫”手机垃圾之后，被滑进“今日热点”，每刷约5条小内容就出现一条广告，而这些热点内容绝对令“UC震惊部”也自叹不如，微博上一些用户吐槽对Low逼内容不满。

（接入信息流之后的猎豹清理大师变了）

为了延长用户时间，猎豹清理大师还在“发现”版块加入了头条、小说、电商（链接到天猫商城）、游戏等项目，甚至带上猎豹全家桶。而猎豹的另一款手机管理软件“猎豹安全大师”在扫描资料后也会出现刷不完的信息流。

二、两个清理大师，一个向左做商业化变现，一个向右做产品体验

猎豹清理大师的内容与3年前的今日头条画风非常相似，并没有在每条信息流的右下角设置“精准屏蔽”反馈按钮，不可能实现千人千面个性化推送，这与猎豹自身的人工智能战略亦不相符，即便是做人工智能，也不能以牺牲产品体验为代价。