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码报:马化腾的境界

时间:2017-07-29 23:44来源:668论坛 作者:j2开奖直播 点击:
作为一个互联网行业的记者,也作为曾经服役两年半的前腾讯员工,我一直在有意无意中关注一个问题的答案。腾讯的核心能力究竟是什么?关注并不是思考,思考常常会扭曲事实,

作为一个互联网行业的记者,也作为曾经服役两年半的前腾讯员工,我一直在有意无意中关注一个问题的答案。腾讯的核心能力究竟是什么?关注并不是思考,思考常常会扭曲事实,关注是保持开放然后耐心等待,如果有一天答案出现在面前,能认出它来。

核心能力,是源头。其它的能力都是从一个源头生长出来的。一个参天大树,始于一颗独特的种子。很多人提到过腾讯各种的能力,但只要再问一个问题,就会立刻明白,那些能力其实只是表面。这个问题是:腾讯如何能具有这个能力而其它公司不具备?这个问题找不到答案的话,我们每天都花时间关注的关于腾讯以及这个行业的很多问题都不会有答案。这个问题有了答案的话,很多假大空的问题也就不会再骚扰我们了。

2014年3月我采访了刚刚退休的张志东,根据他对腾讯历史的回顾和归纳,我们得出了一个概念,腾讯具有极强的“进化力”,随着行业变化而不断改变自己的能力。我们认为这是腾讯茁壮至今的一个关键点。

在互联网里必须不断的创新才能持久的健康。但创新只是一个点,进化则囊括了从上一个点到下一个点的无止禁的转变过程。创新可以是个表面形式,进化则包括了为这个形式所要做出的技术改进以及组织架构调整。创新更多被理解为一种产品或模式,进化则需要长时间的文化培养和支撑。创新听起来朝气蓬勃、青春亮丽,进化却必然是老成持重、艰难往复、左右互搏、断臂求生。

但问一个问题:为什么腾讯能有进化力?马化腾为了改变做了哪些的牺牲和平衡?为什么其他公司不具备进化力?难道其他公司没有这个意识吗?我觉得,进化力也只是一个表面的能力。它不是内核。

后来任宇昕在腾讯内部也解释了这个概念:相比起“变革”一词,“进化”这个词更能体现互联网精神。“进化”更多地体现自下而上的动力,由组织中的每一个体、每一细胞迸发出自我改变的能量,从而驱动整个组织改变;“进化”也反映了一种工作过程,它无时无刻不在自我纠错,且永不停息。

问题是:为什么腾讯的人能有自我改变的能量?腾讯的文化如何能促成这种员工品性?马化腾最近说,微信和王者荣耀都出自腾讯内部之前不被看好的边缘部门,腾讯鼓励内部竞争,给予边缘部门失败和休养生息的空间。那么,马化腾是为什么以及如何推进这一动作的?

这会是一个十万个为什么的游戏。你一直问下去,你发现得到的答案可能一时会感觉很有力量,但其实总也经不住拷问,似乎永远都找不到最源头的那个东西。

有一天我忽然觉得对于这个问题,有了三个坐标,这三个坐标可以省下很多的精力的浪费。

第一,腾讯的核心能力,一定在马化腾身上。不要浪费时间在这家抽象的公司身上,不要浪费时间在那些看起来有意义,但经不住往上游问几个为什么的管理学概念上。腾讯的任何做法,比如马化腾最近说的鼓励内部竞争和培养边缘创新,移植到其它公司都可能效果平庸,甚至是一场灾难。因为当家人未必具有马化腾的品性。

第二,马化腾的核心能力,不是一个词语能解决的。因为他是一个人,你不可能用一个词语定义一个活生生的人。一颗种子,是包含了很多的基因的组合,你需要用一个组合来把这个人大致界定下来。就好像你不能用一个词语就说清楚邓小平或者任正非或者胡雪岩一样。关注核心是关键的,但要避免把核心单纯化。

比如我们常说的“产品体验”,这似乎是马化腾最刻意向周边传递的一个内在的价值点,但仅有这个完全不够。李彦宏、周鸿祎、张小龙、俞军、雷军们不在乎产品体验吗?再深一步,马化腾做产品的心法是“一秒钟把自己变成傻瓜”,那这种形式跟其他产品高手有什么不同?跟李彦宏的“简单可依赖”有什么不同?简单可依赖是不是傻瓜化的一种具体而清晰的解释?傻瓜化这种抽象的心法如何传递给员工?

第三,有诸内,必形诸外。一个人的核心能力必然是随时在向外辐射的。如果不是事事处处向外辐射,那就不是内核。我们不必每天呆在腾讯大厦顶层的那间办公室里观察他做的每一个商业决策,我们只要有机会看着他如何生活、如何跟人说话就行了。那里面一定有他的内核。

有了这三点坐标之后,我觉得答案已经很近了。其实,真实的情况是相反。我觉得早已经看到了一些答案,它每天都在眼皮底下,我渐渐认出了它,然后,脑袋里才反向推导,浮现出了这三点。我发现在微信朋友圈里,我前所未有的认识了马化腾。马化腾极少主动发朋友圈,但他会点赞和评论,这些内容出乎意料之外,却又在情理之中。很多次,我都在感叹,原来他是这个样子的。

(责任编辑:本港台直播)
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