过去自拍一张好照片相当麻烦,手机拍完后还要打开美图秀秀磨半天,现在的智能手机不但前置柔光灯,还可以在自拍的时候同步完成美颜,真正把美颜这个刚需简化到无需思考无需操作,这个美颜简洁化的概念带动了一波很大的人像手机热潮,每家手机公司的旗舰产品都必须具备这个卖点。 把一个强需求的使用体验简化,会产生无坚不摧的力量。 时至今日,在很多产品领域都仍然存在大量简化的机会,例如前两天有个老人因为不懂得使用空调遥控器把自己给热死了,警察到现场时发现空调设置的是热风,命丧遥控器啊。 如果他家里有个人工智能音箱,这样的问题就不会发生了,把空调连接到智能音箱,无论老人或小孩,只需要说一句:“把空调开到25度”,家里立刻变天堂,而不是按了错误的键真的去了天堂。 人工智能音箱迟早会干掉所有难用的遥控器。 传统的遥控器太难用了,只是一时还没有被代替而已,但这些复杂的产品终究会被简单的产品替代掉,时间问题。 生活中类似遥控器这样的颠覆机会非常多,你看那些音乐播放器,根本不符合人类听音乐的原始欲望;好多工具类的APP,超级难用;好多家庭里传统的产品,反人性的存在,但是因为一直都是这样的,大家也麻木了。 有很多产品原来成于渠道优势,对产品并没有那么重视,虽然体验复杂但是护城河很深,一时不会被替代,对待这样的产品如果用渠道之力去颠覆是很难成功的,因为渠道本来就是别人的既得利益,根本轮不到后来的创业者去颠覆,但是以用户之力去颠覆,成功率就高很多,因为用户是掏钱的人,影响了用户,就影响了一切。 在竞争过程中,这种影响用户的力量,大多来源于对一个产品复杂体验的简化,把一个产品的核心体验简化到对用户来说无可抵抗,那个复杂的产品自然就被抛弃了,你都不用跟他打。 一个复杂的产品总是带有既得利益的,很难被抛却,所以简洁化也是创业者逆袭的一个机会。 营销也需要简洁。 复杂化的思维无处不在,企业总是容易以为把一个产品复杂化,在销售时会变得更安全,其实只是一种安慰剂效应,复杂化除了增加成本,大多数时候并没有意义。 即使是营销领域,简洁的穿透力也远超复杂,一个产品主打十个卖点,很有可能会被那个单一卖点的产品击溃,因为一个产品面向用户时,很难承载十个卖点同时灌进用户脑袋里,另外,营销市场太碎片化,atv,想把十个卖点灌进用户脑袋里的品牌,除了无限的营销预算为基础,本身的营销能力至少要达到史玉柱级别。 即使是这样,都还不一定能够成功,也不必要取得这样的成功。 最近几年整个手机市场上最成功的产品卖点案例我认为有两个,一是OPPO R9的“充电5分钟,通话两小时”,二是VIVO X7的“1600万柔光自拍,照亮你的美”,这两个产品并不是没有其他卖点,但是利用焦虑模型把一个有效卖点设计出来并打透,打到人尽皆知,打到竞争对手的口号都无法被记住,就够了。 如果你实在做不到简洁和高穿透力,又想成为市场领导者,那就打价格战吧。 在一个14亿人口、三千多个县市、四万多个乡镇、数百万个销售点的国家,有什么概念可以穿透不同的文化程度、兴趣爱好和年龄段,经历企业—国代—省代—本地经销商—门店老板—销售员这么多层级的传递而不会被衰减呢? 只有最简洁的卖点,才有最大的穿透力,经过层层传递之后,在终端销售员说出来那一刻,用户心里已经回答:这个卖点我早就知道了。 一个简洁的、有穿透力的卖点,在复杂的营销过程中,不但能大大提高终端的点单率,还能降低整个销售体系的销售难度,特别是直接降低了对终端销售人员的表达能力要求。 你什么时候看到过苹果专卖店的员工主动给顾客推销产品? 人人都了解的产品,根本不需要推销,长得帅就够了。 (责任编辑:本港台直播) |