“特色、高端房源是携程中高端用户的首选。如何找到匹配用户、合适的场景、优质的产品,是途家后续成功的关键。”投资途家是携程在大住宿产业重要的布局,此次沟通会上梁建章的出席,被外界视作是对住宿分享市场与途家业绩的认可。“这么短的时间内,我们就可以看到途家这么惊喜的增长。这也说明市场热度在提升,可接受度也更高。” 沟通会当天,钛媒体记者获悉,途家目前已经与携程、去哪儿实现了库存打通,与艺龙及艺龙运营的微信酒店的库存打通已经启动,预计在Q3完成。为了符合更多消费者的预订使用习惯,现在,在‘微信钱包’中‘酒店’已经加入了民宿的预订渠道,全面嫁接了途家的产品。艺龙CEO江浩表示,下一步,艺龙将在库存、直连、营销等多方面,不断进与途家探讨更多的合作方式。 梁建章还透露,未来基于个性化和大数据,在营销端对特定目的地、特定人群适当推送途家的产品,携程、去哪儿、艺龙将会把分享住宿产品融合到整体的产品线中,帮助用户优化决策。“这类产品在一定场景下,可以非常好地满足OTA平台的用户需求。” 一直以来,独立发展的途家与携程系OTA之间始终保持着良好的互动关系。2011年12月1日途家网正式上线,12月7日,途家与携程宣布战略合作。2014年1月17日,携程上线了途家公寓频道。去年10月,途家又与携程、去哪儿达成战略协议,并购携程、去哪儿旗下公寓民宿业务。携程和去哪儿的公寓民宿频道入口,团队和整体业务已经并入途家。 在已经拥有携程系OTA、微信酒店频道海量流量的情况下,显然,单纯的追求交易规模与房源数量已经不是途家的目标,提升服务品质与入住体验,才是罗军现在最关心的。“途家目前的交易规模量,房源数量并不会让我感到特别自豪。”罗军表示,未来的竞争当中平台的用户口碑至关重要。“我们的拒单率(用户预订后被房东直接拒绝的部分占总体订单的比例)方面,Q2比Q1季度降低了100%”。 此外,罗军还对钛媒体透露,在商户服务上,途家推出的“放心洗”、“安心住”已在18个城市成功加速普及、“智能硬件套装”已开始试点,非标住宿的标准化成为途家在商户运营中的重要抓手。 如今的国内短租市场格局日渐清晰,途家与艺龙、微信酒店库存打通的启动,势必为途家带来巨大的用户流量。拥有了携程大力的支持,面对Airbnb、小猪的成长,途家已经做好了准备。(本文首发钛媒体,记者/高梦阳)返回搜狐,查看更多 (责任编辑:本港台直播) |