京东近日暂停了在第三方快递综合评比中排名靠后的几家快递公司的合作，包括苏宁系天天快递，引起广泛争议，人民日报对此评论称平台有义务把关物流。

而在今日下午召开的苏宁易购818发烧购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙谈及此事时表示，服务体验选择权应该交给消费者，而不是商家，同时侯恩龙表示京东是在蹭818发烧购物节的热度。

那么在电商都在为促销造节的如今，苏宁818会有提供怎样的热度呢？

今年3月，苏宁控股集团董事长张近东提出，未来零售就是智慧零售，atv，就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

近年来，包括阿里等线上电商纷纷或投资或布局线下零售，重视实体场景体验，而从线下实体零售成长起来的苏宁可以说是具有基因优势的，而在智慧零售时代到来，用户场景体验、数据促进消费升级趋势更加明确的如今，苏宁在线上线下多个产业都继续积极布局。

在此次818发烧购物节中，苏宁酒店、苏宁影城、苏宁体育、龙珠直播等不同产业就会在线下线上联动，提供优惠或体验活动。而在这些产业进行消费或享受服务只需要一个账号，不用重复注册。

做到了全渠道，还要做到全场景、全客群。

“我们把吃喝玩乐购场景全融入。”侯恩龙表示，2015年，苏宁提出要做“内容电商”。在O2O门店，厨卫产品区变成家庭厨房，电视专区化身新房客厅，空调专区变身咖啡厅。重视用户场景体验，不局限于交易，思路更开放，覆盖更多人群。

而在平台合作上也选择开放，据侯恩龙介绍，今年的818发烧购物节，将会集结包括天猫、当当、易果生鲜、达令、中粮、酒仙等业内电商平台，一起搞事情。其中，当当网的图书品类将正式入驻苏宁易购，同时，苏宁易购的3C、家电品类也将入驻当当网。苏宁易购还与ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么等从出行、娱乐、美食等方面跨界联合。

此外，侯恩龙表示，苏宁易购还将包山、包湖、包面膜，包生产线，130+人采购团队上山下乡，让消费者体验直采好货。活动期间通过苏宁金融平台，atv，一次性购买理财产品，无门槛即可实现高达10%的返利。苏宁还将提供8.18亿红包。

可以看到，从家电零售到丰富全面的电商平台，苏宁想覆盖更多人群，在努力做到全客群，此次818购物节发布会现场展板中，面膜logo也很明显，侯恩龙提到，也想更多地覆盖女性、母婴群体。

而此次购物节期间，苏宁还打造了“明星快闪店”，姚晨、欧阳娜娜等大咖将全线入伙。杨洋还将担任苏宁易购818首席体验团团长，相信也会笼络一批年轻用户。

（图:侯恩龙宣布苏宁举办首届快递员节）

值得一提的是，侯恩龙在现场宣布，苏宁要在8月28日举办首届快递员节，他表示，快递员节将开启旅游奖励，带薪休假等福利，欢迎所有快递员加盟苏宁，加盟天天快递。返回搜狐，查看更多