但是，这些负面的锅都让公关来背。显然这不够厚道。在这些危机中，老板才是最根本的原因。在中国的很多公司，每次遇到一件事情，公关遇到事不能做决策，事后只能背锅侠。

正是由于公关属于非核心业务和非营收部门，看来风光无限的公关，其实很大多数公司都很弱势和边缘化，不管是面对老板，和协调部门资源，都会遇到各种问题。理论上来说，正是因为公关比老板懂媒介和传播，所以才会帮助老板和公司来负责此事，但是绝大多数公关其实没有任何决策权，直播，公关成了纯粹的传声筒和摆设，公关本来需要灵活处理的机制彻底塌陷。所有的一切都是要说服上级和老板，但是公关事件中，最大的成本就是时间成本。错过一天，芝麻大的小事已经蔓延成了西瓜。开头提到的几件事情皆是如此。

即使在内部，有很多事，也有很多公关触及不到或者要花很大时间成本去改善的。很多老板尤其是南方的创始人看起来是美德的所谓低调，其实就是功利和自私。因为这件事不赚钱，不能产生直接收益，所以我们就不要做，或者不要投入资金去做。或者是想呆在自己的舒适区，恐惧面对媒体和外界。但是，当公司遭遇品牌危机或者被竞品超越时，所有锅都会甩给公关。

对外发声，配合团队，本身就是CEO工作的一部分，即使低调如张小龙，也要隔段时间发个声，露个脸。深圳有家估值数百亿的公司。公关一筹莫展，因为他们很被动，一方面老板觉得品牌不够响亮，要求公关发力。一方面自己不想露面或不想说话。于是公关就变成了一个你画我猜的游戏。在这中间，最后损失最大的还是创始人。

中国互联网已经是世界领先，但大多数公关还是在石器时代。当雪崩的时候，每一片雪花都有它的责任。创业公司塌陷时，每一个人都逃不掉！