北京现阶段出现了一些创业公司，他们正在尝试一些「刀口舔血」的零售生意：用户可以随便享用企业提供的零食，企业也不会监控用户是否付费，这种玩法听起来有些不可思议，但是它确实就发生在我们身边。与无人便利店不同，这些创业公司现阶段只专注于企业办公场景。虽然场景没有便利店覆盖的那么广泛，但是对于「无人售货」这个命题，这些公司的思路并非不是一种解决之道。而且需要注意的是，这些创业公司没有运用 AI、传感等高端技术，而是把零售的场景简化成了一台冰箱+一个简易的木头架，只对企业收取的只有少量的冰箱押金费用。商品就直接摆放在货架和冰箱里，一物一码，大家可以随时微信扫码支付。

这种产生于熟人场景的模式意味着，这些创业公司只需要付出非常低廉的成本，就可以与企业建立一个联系，而且零食是大家购买频次较高的一个领域，这个方向意味着非常容易培养用户的使用习惯。一位零食用户就对记者说：「之前没出现这种模式之前，大家都没有吃零食的习惯，现在这个架子摆在这儿，我们没事儿就想来一包。」

在这个领域，这些创业公司的理想合作对象是互联网和金融行业的企业客户。相对于其他群体来说，这部分目标客户有着高素质、高收入的特点。而在公司这种熟人社交的大环境下，很多人不愿意为了十几块钱的零食承担更高的「心理成本」从而做到自觉付费。而据某创业公司透露, 这种模式下商品的丢失率远远远远低于 10%，如果超过 10% 的盈亏平衡线，他们会选择终止与企业的合作。换句话说，只要能和企业保持良好的合作关系，这些创业企业用了一种非常朴素的方式极大的优化了客户体验，而且拥有还不错的盈利能力。

这种模式还能带来哪些思考？

虽然现阶段这种模式看起来更像是一个比较不错的「生意」，但是从长远看来，这些高质量用户群也许可以为这个生意带来更多的想象空间。

零食的客户群体会保持相对高的购买频率，这种购买频率意味着创业者可以获取用户的消费习惯，不断迭代自己的商品品类，进而改进用户体验形成更高的客户粘性。而且金融、互联网行业的这部分白领群体基本是属于中国年轻一代相对具有高信用、高购买力的客户群。所以整体上，这些零售玩家会非常关注企业用户的质量。这些高素质的用户价值在未来实际上可以有巨大的想象空间。

而且现在是线下流量的红利期，所有的互联网公司都在试图拓展新的消费场景，寻找新的用户增量方式。零食领域也不乏竞争者，这个领域有一些公司的做法依然沿用传统的 O2O 逻辑，为了获取更多的客户和更好看的数据，他们会先烧钱培养大量的用户，如果某些合作企业的商品丢失率非常高，这些公司做法会倾向于减少商品的补货周期，但是依然不会放弃这些低素质客户。

某公司创始人在形容这种现象时，用了一个词：鸡肋。这种企业伙伴并不是真正的伙伴，即使烧了很多的钱，也难以培养出用户的消费习惯。如果一个人习惯不为商品付费，这会形成一种惯性，这意味着企业需要支出大量成本。

如果要做好这门生意，创业企业需要在线下获取更多的优质客户，不断为客户提供优秀的商品品类，甚至在未来研发自己的零食。某创业公司 CEO 也表示，未来希望以线下的良好现金流为核心，在线上建立电商平台，在维护好企业客户的前提下，对接更多的第三方零售企业的商品。

无论这种畅想在未来是否能够演变成另一种清晰的商业模式，但是这些创业企业无疑给了我们解决问题的新思路：利用低廉的成本在线下快速与用户交互，进而一点点扩展自己的线上业务。并且用现阶段最成熟的技术，用最短的路径，最简单的方式解决一些用户的问题。毕竟，不是所有的商业模式都需要烧钱；解决问题也不一定要无限的追求高端技术，换个玩法也许同样可以带来好的效果。返回搜狐，查看更多