我们就从这把椅子开始了花点时间的第一年。每周一花,订阅模式。用户可以用最简单的方式,关注花点时间的微信公众账号,选择订阅一个月、一个季度、或者一年的鲜花,我们会在每周六为你送到家,或者每周一送到办公室。 这个过程中,我们做了许多死磕自己的事情。比如,坚持未知惊喜;坚持52周每周不同;坚持每周一束主题花,每束花有自己的故事。我们跟自己说,虽然做的是花,可更是情绪产品,是姑娘们每周一次的小确幸。 「 这一年的成果 」 两年之后的今天,我们做到了哪些呢? 用户:累计500W用户,推送1篇文章,8分钟10万+阅读。 累计发出鲜花3亿支。3亿支花,可以塞满1万架737客机的货仓。如果连起来,可以绕地球3.75圈。 供应:在全国拥有超过1万亩鲜花种植基地,近万家合作基地。 其中,行业里最优秀的企业,都是花点时间的合作伙伴。在此,感谢我们的Top Partner。花点时间的战略,从第一天起,就没有变过。我们希望,顺着用户,往用户心里做,做品牌。顺着行业,往产业链做,做空白。 过去两年里,我们确实做了许多行业第一次。比如若干个“行业第一次”:第一个现代化智能鲜花加工厂;第一个以用户为中心的鲜花质量标准;第一个在干线物流领域研发并使用鲜花超保鲜技术;第一个全链条温区控制供应链。 现在,花点时间拥有1.35万平现代化鲜花加工厂。这不是我最引以为傲的,地方大谁不会,我骄傲的是:我们的单平米生产效率是行业平均水平的4倍。 「 融资 」 以上,是我们过去这一年多的成长和突破。在这些成长的背后,有一些我特别要感谢的人——花点时间的股东们。感谢周航、青山资本、梅花天使、清流资本和高圆圆。值得自豪的是,花点时间每位股东都是至少支持了花点时间两轮的投资者,谢谢你们的信任。 我们今天的发声会叫做“有好事”,过去的两天里,也陆续有一些消息特别灵通的媒体朋友已经提前曝光了这件事情。在此,给大家一个交代:花点时间已经于今年上半年完成了我们的B轮融资。 在此,也很荣幸介绍我们的新股东:经纬创投、东方富海、前海母基金、清晗资本,本轮融资由小饭桌担任独家财务顾问。谢谢大家对花点时间的支持。 「 领鲜计划-保险 」 其实在过去这两年里,我们每一刻都战战兢兢。一束花,对于用户来说,是20分钟的悦己插花,是一周的陪伴,是接下来一周的期待。对我们来说,却是一刻不停突破与焦虑。 每一枝花的背后,都要经历最好的供应商的选择、11次质检、16道工序、几千公里的恒温辗转。即使如此,我们仍然心有忌惮。因为花是生命,是植物,哪怕一个瑕疵,也可能带来用户体验的折扣。 但是我们知道,如果要让每周一花这件事情成为中国中产阶级的主流生活方式,所有这些难点,我们必须克服。所以,从今天起,我们开始花点时间领鲜计划。 这是一个长期的计划。我们将进行跨行业、创新领域的、快速迭代的业务整合。从源头开始,到用户长达一年的用户体验,持续优化。 领鲜计划的第一弹,也是今天的第二件好事,是“鲜花保鲜险”。这次的保险源于我跟量子保CEO汤鹏的一次对话。汤鹏跟我说,既然淘宝可以有退货险、航班可以有延误险,为什么鲜花不能有保鲜险,用来让偶尔抖动的用户体验获得保证呢? 经过大约3个月左右的研发时间,在七月中旬花点时间与量子保,联合太平洋保险,共同推出一款专门针对每周一花服务的互联网保险业务:鲜花保鲜险。用户在花点时间下单,花点时间自动为用户投保。一旦出现了鲜花质量问题,用户可以通过花点时间鲜花保鲜险直通按钮,上传图片,经系统验证后,用户就可以获得赔付。根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度,花点时间划分了三级投诉级别,按照单束花材金额进行梯次赔付。如问题花材占比整束花材超40%,消费者可获最高赔100%的赔付。 (责任编辑:本港台直播) |