其实在过去这两年里，我们每一刻都战战兢兢。一束花，对于用户来说，是20分钟的悦己插花，是一周的陪伴，是接下来一周的期待。对我们来说，却是一刻不停突破与焦虑。

　　每一枝花的背后，都要经历最好的供应商的选择、11次质检、16道工序、几千公里的恒温辗转。即使如此，我们仍然心有忌惮。因为花是生命，是植物，哪怕一个瑕疵，也可能带来用户体验的折扣。

　　但是我们知道，如果要让每周一花这件事情成为中国中产阶级的主流生活方式，所有这些难点，我们必须克服。所以，从今天起，我们开始花点时间领鲜计划。

　　这是一个长期的计划。我们将进行跨行业、创新领域的、快速迭代的业务整合。从源头开始，到用户长达一年的用户体验，持续优化。

　　领鲜计划的第一弹，也是今天的第二件好事，是“鲜花保鲜险”。

　　这次的保险源于我跟量子保CEO汤鹏的一次对话。汤鹏跟我说，既然淘宝可以有退货险、航班可以有延误险，为什么鲜花不能有保鲜险，用来让偶尔抖动的用户体验获得保证呢？

　　经过大约3个月左右的研发时间，我们在七月中旬，花点时间与量子保，联合太平洋保险，共同推出一款专门针对每周一花服务的互联网保险业务：鲜花保鲜险。

　　用户在花点时间下单，花点时间自动为用户投保。一旦出现了鲜花质量问题，用户可以通过花点时间鲜花保鲜险直通按钮，上传图片，经系统验证后，用户就可以获得赔付。

　　根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度，花点时间划分了三级投诉级别，按照单束花材金额进行梯次赔付。如问题花材占比整束花材超40%，消费者可获最高赔100%的赔付。

　　所以，在花点时间，每束花除了有可利鲜、保鲜棉，更有用户看不见的一份保险，为用户的每周收花体验保驾护航。鲜花是自然界的生命，有可能偶尔不完美；这点不完美，请让花点时间来弥补。

　　第五部分，领鲜计划-全球化。

　　这是来自flora Holland的一张全球鲜花“走势”图。这里的每一个箭头，都代表着鲜花的路径。箭头越宽，代表量级越大。我们几乎可以看到，这张地图的几条主干线：从南美到北美，从非洲到欧洲。

　　从全球到荷兰，从荷兰到全球。全球最优质的鲜花，就这样每一天在世界各地快速的流转着。可是我们来看，主流的通道里，没有中国。

　　“享受全球鲜花”，atv，对美国、欧洲姑娘来说，是每天的日子。但是全球鲜花对中国来说，却是动辄几百上千的奢侈品。

　　每个爱花人心中都有一个共同的圣地：Aalsmeer。在荷兰阿姆斯特丹附近，有一个叫做阿斯米尔的地方，这里拥有世界上最大的鲜花交易市场。

　　世界上有80％的最优质的花卉产品是来自于阿斯米尔鲜花拍卖市场的交易，被誉为“花卉产业的华尔街”。这一次，花点时间要把阿斯米尔鲜花拍卖市场搬到中国女生的办公桌上。

　　接下来，请允许我来介绍一下我们这一次重量级的战略合作伙伴：Flora Holland 优荷集团。皇家优荷花品1912年成立，有着一百多年的花卉栽培传统和经验，其鲜花代表着荷兰花材的最高品质。

　　荷兰最大的鲜花拍卖市场便隶属于优荷集团旗下，优荷在全球有4000位最优质的种植伙伴，以及最先进的全球鲜花冷链运输系统。目前优荷有140个出口国家，而在中国，花点时间将成为中国鲜花电商渠道的独家合作伙伴。谢谢优荷集团对花点时间的支持。

　　今天的第三件好事，就是在今天上午，花点时间正式推出了与优荷共同完成的新系列：花点时间wow全球海淘系列鲜花。

　　这个系列名字源于女生遇见美好的那一声赞叹：WOW。不同于动辄成百上千的鲜花产品，现在，关注花点时间公众账号，双周只需要139元，就可以获得每周一束不同的来自优荷全球产区的优质鲜花。

　　把全球资源汇聚到中国姑娘身上，给中国的用户带来持续惊喜，是我们的使命。

　　尾声

　　最后，却最重要的，请允许我致敬花点时间的所有用户。说真的，花点时间最让我自豪的，不是我们又收入了多少GMV、还是卖了多少枝花，而是，我们有全天下最好的用户。

　　有人选择花钱买包，有人选择花钱买花。花点时间的用户，是最热爱生活的姑娘。她们不但选择有花有希望的生活，她们更选择了用她们的时间，与花共处，柔软了自己，也柔软了这座城市。