流媒体们的难题：年轻消费者通过“借”账号而非买来看视频

2017-07-12 18:52来源:36氪

原标题：流媒体们的难题：年轻消费者通过“借”账号而非买来看视频

如果在流媒体上听音乐或者看视频，一般都是要买会员。除了广告费，会员订阅费是流媒体的收入中比较重要的一块。不过根据路透的一项调查，越来越多的年轻消费者都是通过“借”账号的方式来观看视频，这给流媒体们出了一个难题。

路透的调查显示，在3557名看过流媒体视频的受访者中，有超过五分之一的年轻消费者（18岁-24岁）不会去购买会员服务，而是从已经付费的朋友那里借来账号和密码，来观看《权利与游戏》等独家视频。

25岁-34岁这一年龄段，有过“借”账号行为的观众占比超过15%。平均算下来12％的受访观众都用过别人的账号看剧。受访者借账号理由无非是为了省钱。由于这种互相分享，Netflix等平台流失了不少潜在的用户和会员营收费。

在中国，类似的情况也有发生，虽然没有具体的调查统计，但是在浏览器上、某宝上和各种论坛中，都能看到索要账户和密码的帖子和交易信息，甚至还有专门提供网站VIP视频的账号和密码的平台。

截至目前，这些视频流媒体网站并没有出台一些政策或者措施，阻止用户共享账号和密码。但是，面对新注册用户数量和会员费收入增长放缓的情况，这些平台可能会受到投资者的巨大压力。

根据Netflix的财报，今年第一季度，付费用户数已经达到了9436万，但是增长幅度已大不如前，占付费会员将近半数的美国地区用户，每季度的增长已非常缓慢了。

付费用户缓慢的增长，在一定程度上导致了Netflix的营收增长幅度也放缓了。根据华尔街的预测，预今年二季度Netflix的营收增长幅度在31%左右，明年同期的数字会降低到19%。新增用户数目不仅影响到会员费营收，atv，也会影响广告投放。如果用户没那么多了，广告主们也不愿意过多投入了。

这个用户增长放缓究竟和分享账号有没有关系呢？这个我们也不敢下断论，因为没有具体的数据支撑。但是我们可以反过来想，如果Netflix等流媒体网站开始禁止账号互享，那么现在这些借账号的人，是不是就会掏腰包来购买会员了呢？有不少受访者表示，确实还是会破费一下，毕竟Netflix等流媒体的资源太丰富了，撑起了他们的娱乐生活。

但在现阶段，Netflix等流媒体平台其实也不愿意严格管控账号分享，他们计划通过这种免费的分享，为未来“培养”付费用户。从上述的调查可以看出，分享账号规模最大的群体是18-24岁的学生群体，他们没有收入，通过“借”账号的方式，体验到流媒体平台的好，一旦这些平台成为他们的生活必需品了，未来一定会付费购买的。

HBO Now还特意为美国100所高校的学生提供免费服务，就是为了让年轻学生们上钩。不过，这吸引用户的鱼饵有点昂贵了。根据Parks Associates的测算，预计到2019年，j2直播，流媒体服务商将会从账户密码互相中损失5.5亿美元。

流媒体服务商的营收点本就很有限，加之巨额的营销、版权和内容制作支出，盈利的压力终将会促使他们禁止这种互享行为， Raymond James的分析师认为这个节点可能是流媒体商的营收增长跌到了10%左右。据思科方面的说法，他们的一些流媒体客户都已经开始试点账号检测功能。