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苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出

时间:2017-07-11 23:36来源:香港现场开奖 作者:开奖直播现场 点击:
苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出了事却说不保修! 2017-07-11 17:21 来源:氪星情报局 原标题:苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出了事却说不保修! 俗话说,

苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出了事却说不保修!

2017-07-11 17:21来源:氪星情报局

原标题:苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出了事却说不保修!

俗话说,人艰不拆。走了这么多年的路,没想到最后跌进了苹果的套路。

想当年(也就去年)iPhone7上市的时候,苹果就宣称这是正式推出的第一款支持防水功能的iPhone,一时声名鹊起。苹果也在支持页面明确表示,将为手机提供一年有限保修服务。

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iPhone 7在外壳防护等级IEC60529标准下达到IP67级别,可达到“ 防尘、防溅、抗水的特性”。再看看iPhone 7的各项防水测试,比如CNET测试人员将其在1米深的水中呆30分钟、在水底拍照、深入水底、带着手机游泳10圈,最终得出除了扬声器有点低沉,其他功能都能正常运行的测试结果,这让iPhone的忠实果粉欢呼雀跃——iPhone7果然没让我们失望啊!

苹果也“耍流氓”?iP7高调宣传防水性能,可出

但现实总是在你最狂喜的时候打你一记响亮的耳光——虽然我说我的手机能防水,但也没让你真的放水里呀!你要是因进水导致手机损坏最好别找我,因为我会耍赖皮只回你两个字:No way!最近,苹果用户秦先生就遭遇了这样的事情(每日经济新闻报道)。

来自秦先生的遭遇

事情的经过大致是这样的:秦先生的iPhone 7在保修期内突然花屏、按键失灵无法正常使用,送修官方售后检测,售后却表示手机是进水导致的损坏,不在保修范围,因此无法享受免费维修服务。

秦先生非常不解:明明有一年的保修期,怎么现在手机进水你就说不在保修范围了呢?有官方声明吗?

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还真有,你敢信?他们当然不可能大张旗鼓地告诉你“手机进水我们不保修!”而是在官网上只用很小、眯眯眼都未必能看清楚、眼一斜就能忽略的字写道:

由于侵入液体而导致的损坏不在保修范围之内。

iPhone 7防水广告误导消费者

苹果的官方声明就是下面这张图,看吧,睁大眼睛可劲儿看吧,一眼能看见就服你。

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这真的不是耍流氓吗?大张旗鼓地宣传手机能防水牛哄哄,一转身手机因为沾水出问题了立马就另一幅面孔——这和我们无关哈,我们不保修的~你看嘛,官网上有声明哒~

这样真的不会对消费者造成误导吗?iPhone 7的官方文案如此吹嘘防水功能,消费者很可能在对防水性能不足够了解和好奇心的驱使下,下意识测试手机的防水性,j2直播,或者不会再像以前那样,对周围可能沾染到手机的一切液体都保持高度敏感,这种误导实在是对消费者的不负责!

保修不成,还有啥解决方案?

看来找苹果保修是没戏了,那总得解决问题吧,怎么办呢?据苹果销售人员解答,“手机沾水不保修”的唯一解决办法就是花2388元换台新的iPhone 7,当然新机的保修期不可能回过头再算一年,而是依旧遵循原机保修期。

2388元,听着这个数字都觉得肉疼。

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让人非常不解的是,分明是在苹果宣传的场景内使用手机出现了故障,为什么苹果还是能理直气壮地不给保修呢?《侵害消费者权益行为处罚办法》都不能对其起到约束作用吗?

防水不保修成行业“通病”

说来让人失望,“手机防水功能不质保”这事儿不只苹果一家干过。比如防水等级达IP68的三星Galaxy S8手机就声明,“请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用,否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任”。

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手机厂商的“尿性”一向如此,谁都不会轻易将手机防水功能的维保内容明示,只一味夸大手机防水功能,因此此类纠纷屡见不鲜。

最后一点教训

事已至此,相信iPhone 7用户谁都不敢再“以身试法”,试试看手机的防水性能如何了。就当这一切都tan90°(不存在),你并不知道iPhone 7能防水,依旧和以前一样操一万份心保护好自己的手机吧,毕竟对大多数人来说,2388元也不是一个一咬牙就能掏出来的数字。

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(责任编辑:本港台直播)
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