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苹果也“耍流氓”？iP7高调宣传防水性能，可出了事却说不保修！ 2017-07-11 17:21来源:氪星情报局 原标题：苹果也“耍流氓”？iP7高调宣传防水性能，可出了事却说不保修！ 俗话说，人艰不拆。走了这么多年的路，没想到最后跌进了苹果的套路。 想当年（也就去年）iPhone7上市的时候，苹果就宣称这是正式推出的第一款支持防水功能的iPhone，一时声名鹊起。苹果也在支持页面明确表示，将为手机提供一年有限保修服务。
iPhone 7在外壳防护等级IEC60529标准下达到IP67级别，可达到“ 防尘、防溅、抗水的特性”。再看看iPhone 7的各项防水测试，比如CNET测试人员将其在1米深的水中呆30分钟、在水底拍照、深入水底、带着手机游泳10圈，最终得出除了扬声器有点低沉，其他功能都能正常运行的测试结果，这让iPhone的忠实果粉欢呼雀跃——iPhone7果然没让我们失望啊！
但现实总是在你最狂喜的时候打你一记响亮的耳光——虽然我说我的手机能防水，但也没让你真的放水里呀！你要是因进水导致手机损坏最好别找我，因为我会耍赖皮只回你两个字：No way！最近，苹果用户秦先生就遭遇了这样的事情（每日经济新闻报道）。 来自秦先生的遭遇 事情的经过大致是这样的：秦先生的iPhone 7在保修期内突然花屏、按键失灵无法正常使用，送修官方售后检测，售后却表示手机是进水导致的损坏，不在保修范围，因此无法享受免费维修服务。 秦先生非常不解：明明有一年的保修期，怎么现在手机进水你就说不在保修范围了呢？有官方声明吗？
还真有，你敢信？他们当然不可能大张旗鼓地告诉你“手机进水我们不保修！”而是在官网上只用很小、眯眯眼都未必能看清楚、眼一斜就能忽略的字写道： 由于侵入液体而导致的损坏不在保修范围之内。 iPhone 7防水广告误导消费者 苹果的官方声明就是下面这张图，看吧，睁大眼睛可劲儿看吧，一眼能看见就服你。
这真的不是耍流氓吗？大张旗鼓地宣传手机能防水牛哄哄，一转身手机因为沾水出问题了立马就另一幅面孔——这和我们无关哈，我们不保修的~你看嘛，官网上有声明哒~ 这样真的不会对消费者造成误导吗？iPhone 7的官方文案如此吹嘘防水功能，消费者很可能在对防水性能不足够了解和好奇心的驱使下，下意识测试手机的防水性，j2直播，或者不会再像以前那样，对周围可能沾染到手机的一切液体都保持高度敏感，这种误导实在是对消费者的不负责！ 保修不成，还有啥解决方案？ 看来找苹果保修是没戏了，那总得解决问题吧，怎么办呢？据苹果销售人员解答，“手机沾水不保修”的唯一解决办法就是花2388元换台新的iPhone 7，当然新机的保修期不可能回过头再算一年，而是依旧遵循原机保修期。 2388元，听着这个数字都觉得肉疼。
让人非常不解的是，分明是在苹果宣传的场景内使用手机出现了故障，为什么苹果还是能理直气壮地不给保修呢？《侵害消费者权益行为处罚办法》都不能对其起到约束作用吗？ 防水不保修成行业“通病” 说来让人失望，“手机防水功能不质保”这事儿不只苹果一家干过。比如防水等级达IP68的三星Galaxy S8手机就声明，“请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任”。
手机厂商的“尿性”一向如此，谁都不会轻易将手机防水功能的维保内容明示，只一味夸大手机防水功能，因此此类纠纷屡见不鲜。 最后一点教训 事已至此，相信iPhone 7用户谁都不敢再“以身试法”，试试看手机的防水性能如何了。就当这一切都tan90°（不存在），你并不知道iPhone 7能防水，依旧和以前一样操一万份心保护好自己的手机吧，毕竟对大多数人来说，2388元也不是一个一咬牙就能掏出来的数字。
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