此前,雅诗阁作为国际高端酒店服务公寓跟飞猪建立了会员合作,并实现了全球直连。接下来,飞猪还将实现洲际酒店集团、法国雅高酒店集团建立全球直连。 根据相关媒体披露,去年飞猪为高星酒店拉新会员达600万。 与酒店方共享会员,在此模式中,飞猪变OTA的为酒店导流为给酒店方带去会员,阿里巴巴副总裁、飞猪总裁李少华曾告诉记者,阿里巴巴有超过5亿的活跃用户,能给高星酒店带来超级流量,预计今年飞猪将助高星酒店拉新会员1000万。 飞猪背靠阿里,具有模式的可行性。 赋能酒店,三方获益是未来主旋律 如前文所言,在OTA的商业模型中,酒店方与平台之间是有着天然不可调和矛盾的,用户也成为模式的受害者,如越来越多用户表示OTA平台越来越难以获得优质房型,酒店方面越来越倾向于将好房型专供自营渠道。 用户、平台以及酒店方三方皆输。 无论美团的CD模式,亦或是飞猪的直销智慧型酒店,均希望平台能与酒店方进行深度融合,双方的合作不再止于流量的接入。 以飞猪为例,其已经在技术、用户以及营销等方面与酒店方进行全方位的绑定。如飞猪的信用住,其全场景的消费模式,以互联网为工具对酒店服务进行优化升级,在其场景之内,服务的提交与预订可在线完成,用户的消费结账与支付宝绑定,解决了服务、支付和酒店三方的关系,飞猪开始贯穿于用户在酒店入住的所有环节,提高了酒店方的服务水平,加速了酒店行业的信息化建设。 此外,直销模式也提高了酒店方的营销积极性,酒店方也在飞猪销售自运营套餐,如酒店可自组合卖餐饮、SPA、健身房季卡等边缘商品,拉动整体盈利。 在此商业架构中,用户获得便捷性、酒店提高服务获得用户粘性,平台获得行业认可,呈三方共赢之势。 此次希尔顿上线飞猪,说明飞猪正在收获模式红利并将坚持下去。 在移动互联网时代,高星酒店在会员、营销以及服务的升级需求更为明显,高星酒店也成为撕破OTA垄断的先行军,OTA之后,酒店行业加速去OTA化,如平台再无变革,恐怕真的危险了。 (责任编辑:本港台直播) |