用户的困扰

如果你是IT运维管理人员，下面的场景一定不陌生：

l 不能及时知道问题出现，经常是用户投诉，运维人员才知道“应用”出现问题，对系统的运行状态及业务运行状态不能实时掌握

l 不知道问题出现在哪个部分（网络？应用？数据库？其它后台系统？）

l 问题在模拟环境下很难重现，支持人员难以分析

l 利用一些开源的工具（例如zabbix）无法探测到应用系统内部运行细节，无法精确定位到代码级别

l 运维人员无法拿到有效的证据确认哪部分技术人员需要参与系统故障解决及优化工作

l 应用程序是外包给第三方开发的，在动则上百万行的代码海洋里，找出影响使用的元凶是何等困难

l 即使借助APM（应用性能管理）定位问题后，缺乏专业的IT维护人员，也无法针对问题进行分析解决

要想有效的解决应用性能的问题，必须借助“人+工具”，二者缺一不可。“人“指的是有经验的专业工程师，“工具”指的是APM应用性能管理工具。

APM即服务（APM As A Service）

现在，“APM即服务”（APM As A Service）的时代来了！

安码龙推出了“APM即服务”的方式来提升用户应用性能，让用户获得最棒的体验、最佳的服务及最好的成果。通过安码龙APM（Approbe APM）定位故障 + 资深工程师分析解决故障，提供优化方案，辅助方案实施落地。

安码龙的“APM即服务”有两大服务方式：

一、定期服务：工程师定期（按月或季度）上门为客户的系统做应用性能监控及检测

二、按需服务：客户有性能优化的需求时，我们即上门服务

APM即服务（APM As A Service）实施的步骤如下：

1. 了解客户环境，确认兼容性

2. 确认客户环境，安装实施

3. 根据客户系统的具体问题，周期帮助用户定位故障分析性能

4. 资深工程师分析系统故障，给出优化方案

5. 反馈客户，atv，辅助客户资源实施故障解决及系统优化方案落地

6.给出专业的分析报告

安码龙APM专注于代码级定位及系统拓扑图的展现，能快速而准确的定位并对系统进行监控，一旦有问题的代码被定位，我们专业的资深工程师会进行分析，并给出专业的修改建议，对于修改后的代码再上线之前，工程师也会对应用再次的检测，确保无忧上线运行。

在每次做完“APM即服务”后，j2直播，安码龙的工程师都会为用户提供一份完整的报告，其内容涵盖问题代码的查找，定位，诊断及分析建议等等，让用户能直观而清晰的了解应用慢问题的核心点。

安码龙的“APM即服务”，助力用户创造良好的用户体验，让应用运行快如闪电，开启APM即服务的时代！

安码龙 Approbe APM v3.0版本正式发布

安码龙应用性能管理（APPROBE APM） 3.0版本正式发布。APM（Application Performance Management）帮助企业降低IT运维成本，改善客户应用终端用户体验，提升IT交付质量。在互联网+的时代，IT系统运维管理也需要智慧化运营，APM是应用性能及网络的管理方式智慧升级方案，针对用户关注的网络性能及其承载的应用系统进行质量监测和性能分析，帮助IT运维管理人员预见和规避系统故障，保障网络应用系统的高可靠性，提升IT系统的价值，提升用户在应用终端体验，增强企业的商业竞争力。

安码龙APM（APPROBE APM） 3.0版本功能特点

APPROBE APM 3.0版本支持最终用户端到服务器端的完整应用链的监测，帮助客户对关键的业务点进行性能质量的监测并对由于性能带来的流量损益进行有效分析。本版本有通数据检索入口，快速提高数据检索速度，提高故障定位的速度，提高系统运维的效率。

1. 最终用户的体验监控

针对最终用户的全方位监控，覆盖了浏览器渲染、网络延迟、服务器响应以及后台数据库处理的端对端性能监控。并能比较不同区域、不同设备端的最终用户的体验。可以深度监控和管理浏览器端的用户真实体验，您可以了解到用户的感知及行为习惯。

2. 代码级别的性能分析

完整的监控应用的组件和逻辑性能，逐层下钻，快速定位代码级别的问题。迅速的定位性能的瓶颈；看到影响性能的某个逻辑或者某个SQL语句。