从第三方数据看，因为这个促销活动，易到APP的覆盖率、活跃率以及日活跃率均实现了快速的增长。根据易到当时公布的数据，“100%充返活动”让653万用户进行了充值，累计金额超过60亿元。

来自第三方分析机构Trustdata的数据显示，易到APP用车乘客端日活跃用户从2015年11月份开始缓慢增长，在2016年2月份到2016年6月份期间实现直线式的上升，在2016年7月份达到顶峰。反观当时易到的这些市场行为，这个数据的变化就不难理解。

但大规模充返活动留给易到是需要弥补的巨大的 “窟窿”。而乐视资金链问题的爆发，则雪上加霜。

“不用了，品牌信任感没法在建立了”。啪啪啪曾在周航爆料“乐视挪用易到13亿资金”的当晚，采访了3位易到乘客，在被问到如果易到未来走上正轨还会继续用易到时，三人给出了上述统一答案。

时隔两个多月，再次问到同一个问题是时，其中有两位乘客则给出了相反的答案：“如果走上正轨，会用”，易到高质量的服务则是关键。

而曾为易到白金用户的互联网高管张佳是易到三四年的老用户，当时因活动充了一万元，现在账户还有九千三百多的他则对啪啪啪表示 “应该不会用了，因为其他平台的车也很好用”。

贾跃亭口中“易到的历史转折”终于来了。但如何重新获得司机、用户的信任，把他们拉回易到的平台，是易到不可回避的首要难题。