对于垂直电商来说，很容易为了提高占有率，陷入与各大平台、以及其他垂直类竞争者的价格战怪圈。可这并不能给垂直电商的发展带来想象中的巨大优势。

几年前，蜜芽宝贝、贝贝网、辣妈帮等亲子电商几乎是同时站在了垂直母婴电商的风口上。在接连宣布千万美元级别融资后，价格战随之而来。

2015年3月，蜜芽宝贝主动发起了“5亿备货+1亿元补贴”价格战。当日，蜜芽的日本进口纸尿裤价格直降一半，从180元左右拉低到68元。活动前三天，蜜芽的交易额达到3亿元。各大平台电商及垂直母婴电商也纷纷上车，与蜜芽的纸尿裤价格持平。对于拥有跨境供应链优势的蜜芽来说，这场价格战算是打赢了。

2015纸尿裤价格战时蜜芽宝贝的网站截图

然而在这惊人的价格战背后，是用户的迅速流失、与并不突出的品牌优势。

“用户对奶粉纸尿裤的价格非常敏感……商业的本质是赚钱，你应该用赚到的钱去拓展用户，而不是用投资人的钱去拓展用户，谁也不知道下一个接盘侠是谁。”贝贝网CEO在今年七月虎嗅网的文章中说道。

大数据将如何改变垂直电商？

未来，垂直电商仍旧将是平台电商们在未来极其有力的竞争者与合作者。

eMarketer近期报告显示，全球的电商市场仍旧在不断扩大。在2020年，全球电商市场可能达到40万亿美元。已经入场的平台类电商，很难通过持续高速扩张来吃下所有市场。再加上用户不断增长的个性化需求，以及物流、支付等科技的飞速发展，可以说垂直电商在未来仍然有着巨大机遇。

2020年电商市场预测，图片来自eMarketer

“试想大家在线购物的习惯增强之后，像淘宝这样大而全、较为杂乱的购物体验，吸引力就不会太高了。”Baylor说。

在她看来，未来的成功垂直电商，有着三个发展方向：数据驱动，品牌化，全球化。

1. 数据驱动

首先，数据驱动是未来垂直电商最重要的特质之一。它将帮助垂直电商真正完成与用户的深度接触，增强用户黏性。

“其实电子商务的本质不是商业，而是数据。”Baylor解释道。

举个例子，电子商务有着一个计算公式：访客量X转化率X客单价=销售额。

可以看到，转化率是极为重要的一环。而数据的介入，则可以对它有着极大的正面影响。比如通过分析Bounce Rate（跳出率）与Exit Rate（退出率），商家可以了解到用户为什么很快跳出和离开。再结合其他指标，商家能够通过优化网站架构及内容，提高用户的参与度，最终影响到转化率。

据Baylor透露，如今Snackoo的Bounce Rate（跳出率）非常低，比业内公认的优秀基准线还要低不少。这意味着利用数据增强用户参与度是绝对可行的。

数据驱动的原则也体现在Snackoo推出的订阅模式，每月给用户寄送有着不同口味的美味零食。实际上，包括Memebox，Nature Box等多家美国垂直电商已经通过这个模式获得了不俗成绩。

Snackoo官网上展示了其提供的零食组合Snackoo Box

“通过订阅模式，我们能够更加了解用户喜好。而更重要的是，它能够帮助我们收集用户数据。有了这些数据，未来我们可以给用户提供更好的推荐及优化搜索功能等。”Baylor说。

2. 品牌化

对于垂直电商来说，品牌化极其重要。能够给用户留下“记忆点”，是他们与平台电商的一个重要差异。

这可能包括多方面的尝试，包括风格、服务标准、专业水平以及独有的商业模式。

通过Snackoo的官网及各类营销手段可以看出，他们的主要定位是来自全球的美味零食。“将一个产品与当地文化连接起来，深入挖掘背后的故事，可以给品牌提供增加价值，持续吸引用户。”Baylor说道。

另外，Snackoo一直在做的Snackoo Box，即在一个盒子里提供不同风味的各类零食供用户品尝，也是一个比较独特的形式。再配合订阅模式，用户可以比较容易地把他们与其他零食售卖渠道区分开。

而品牌化的下一步，往往意味着它有与平台电商进一步合作，甚至打造垂直领域平台的可能。比如近期Verge报道里提到，亚马逊收购Whole Foods，就是看重它在有机食品方面的强大品牌，可以作为它这几年推动的Fresh服务的很好的补充。