所谓道生一,一生二,二生三,三生万物。裂变需要我们设计去中央化的扩张模式。比如海底捞。他采用师徒制、直营扩张。师傅带徒弟,开枝散叶,师傅可以享受徒弟分店的回报。这样早就百千个增长点,人人都想着孵化徒弟,实现扩张。 在鹦鹉螺,我们同样采用师徒制去复制管理,另外采用城市合伙人制度去扩展分校,在c端,还会采用“教育大使”机制让每一个家长都成为我们的宣传员。借用毛主席的话“把自己的人搞得多多的”,让大家在一个共同伟大愿景的驱动下群策群力,生生不息的裂变下去。 第四个关键词叫“闭环”。 创业者很容易被“捷径”吸引。我们开始也是一样。在全国复制过程中,两三次尝试绕绕路,包括o2o,加盟,Tob销售等。核心思考方式都是能不能把一部分包袱和责任抛给别人。 但最终发现,在裂变的过程当中,面对精准客户群体,满足其特定需求,必须建立和把控一个完整的闭环。在这个闭环当中,只有两种选择是能够走通的。一个是广战略,一个深战略。 什么叫广战略?即少变量、弱相关、低消费、千万级用户。 比如说新概念英语教材在整个学英语的链条上只是一环,我只做教材就是少变量。那么你买了新概念教材就能学好英语吗?没人能保证,所以叫弱相关。那么一本新概念英语教材多少钱?20多块钱,很便宜,就是低消费。全国新概念英语能卖多少册,加在一起超过千万,也就是有千万级用户。 什么叫做深战略?即多变量、强相关、高消费、万级用户。 还是拿新概念英语教材举例,我买过来,不仅提供教材,还提供老师、测验,同时督导你背诵课文,这就是多变量。只要你来到我这,按照我的要求去做,你的英语成绩就会大概率的提升,这就是强相关。这个服务可能是2500元,也可能是25000元,属于高消费。用户的数量大概是万级,一个学生如果收一万元,一万个学生就是一亿元。 鹦鹉螺最终选择的是深战略。如果有人问你们一个校区有多少学生?500。你们有多少个老师在上课?30。一个学生一年交多少钱,2万到3万。一年营收有多少?一亿到两亿。在鹦鹉螺你很难听到千万客户,几十万老师这样的数字,我们用最好的资源,在精准客户身上获创造最大的价值。这就是深战略。所以创业者不要盲目去追求虚的数据或者虚的概念,还要看实的。 第三部分:获取盈利 我们细分了市场、设计了商业模式,接下来面对就是最实际的问题:实现盈利。 就像现在投资人看项目,一上来先问你营收多少,利润多少,然后才会往下谈。回归商业的本质就是,先做好生意,再做好事业。 很多创业者转了吆喝,赔了买卖。什么都做对了,但就是赚不了钱。 为什么?我们总结了三点叫:好产品,好员工,高定价。 1、好产品 有了前面的两个部分的分析,相信大家对于客户都有了十足的把握,接下来要在产品上花实实在在的精力。 鹦鹉螺早期受益于市场选择准,模式创新强,在教学教研上投入精力有限。特别是在互联网+思维错误引导下,曾经一度试图省去复杂的教学教研工作,吃了大亏,最终发现所有铁杆客户都是我们亲自抓产品的时候产生的,不抓产品就是慢性死亡过程。 大家可以做个简单自测,上周你花了几个小时在产品上?其实只要少于10个小时就有危险了。到今天,马化腾一直坚持做产品体验,刘强东定期自己送货,就是这个道理。 有了好产品做支撑,你的定价和利润就有了根基。后面我们在定价环节会讲到。 2、好员工。 用人是创业成败关键。这一点在《九段修炼》组织管理部分我有更深入的分享。这里还是围绕创造盈利来谈。 (责任编辑:本港台直播) |