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wzatv:解读跨境电商网站完整的需求制作流程(2)

时间:2017-06-26 22:27来源:香港现场开奖 作者:www.wzatv.cc 点击:
好不容易接到个需求咱就别给他在筛选和排序了。(PS:这样做是不对的!这里我们要区别需求优先级排序和需求功能点优先级排序,两者所处的阶段不一

好不容易接到个需求咱就别给他在筛选和排序了。(PS:这样做是不对的!这里我们要区别需求优先级排序和需求功能点优先级排序,两者所处的阶段不一样)

制定迭代计划

此需求暂不涉及大的版本迭代计划,但是对于此需求的小版本迭代计划,则需要在第一次评审后根据技术,运营等小伙伴的建议,评估具体功能点的实现难度,实现周期以及模拟运营方案后进行排期迭代。

转化需求

在转化需求前我们首先要知道我们首先面临的几个问题:

类似加价购活动在国外站点基本没有,j2直播,至少在我调查的近40个无论大型综合类电商还是小型垂直电商站基本没有发现(暂时发现台湾的两个网站有,但是不是我们的目标客户群),所以,我们面临着比较高的用户教育成本,并且需要选用适当的文案让用户理解并且参加活动;

此类活动即使在国内也没有哪家网站是让服装类商品参与的,基本只有小零食,快消品等通用性较强的商品。服装类商品涉及到尺,颜色,款式等个性化较高的属性,用户不太会草率加购这类产品,并且服装类商品如果尺,款式问题涉及的退换货较多,如果主商品退货,加购商品退不退就很尴尬,类似这种情况涉及的纠纷也相对较多;

由于公司业务原因,GA页面事件埋点暂时不可用,也就是说具体的页面点击事件数据暂时不可用,我们只能根据粗糙的用户行为数据,业务指标数据以及用户反馈来尽量合理的评估活动功能效果;

了解面临的问题后我们开始转化需求。

明确需求的关键节点:

我们根据用户使用场景来明确这个需求的前台关键节点:

wzatv:解读跨境电商网站完整的需求制作流程

竞品分析

确定关键节点后,我们有针对性的进行竞品分析,调研主流网站对于关键节点的处理的优劣,由于国外没有网站可以参考,在经过多方筛选后,选取了国内站点两个综合类并且流量较大,活动体系完备的网站,京东和1号店;(在此我只是阐述下竞品分析的一些套路,具体分析内容由于篇幅以及本文主题就不阐述了)

一般我们竞品分析分为两种,一种是完整的竞品分析,我们需要进入一个新市场,或者开一条新产品线,那么我们要完完整整的从战略,开奖,产品架构,产品功能点,产品界面设计等等层面去解构,这也就是我们在各大网站上最常见的竞品分析报告;然而从实际工作中来看,这种分析报告确实不怎么常用(但是这种分析一般用来锻炼一下自己的产品思维是有帮助的);我们常用的是针对功能点或者模块的针对性竞品分析,而这种分析又分为两种:

带着目的去拆解,优化自己产品已有的功能;

功能总体分析评价,新增或者借(chao)鉴(xi)相应的模块或者功能。

而我们这次应当采用第二种方法,对竞品的功能进行总体分析评价,从而新增我们的活动体系。

竞品分析过程中….(此处省略几千字和N张图)

根据我们对京东和1号店的活动体系进行分析,得出以下关键结论:

一般的加购类活动类型包括以下几个:

wzatv:解读跨境电商网站完整的需求制作流程

而这么多活动规则如何有序的在购物车进行聚合展示呢?除了每个网站固有的分级策略外,一般的活动优先级展示是这样的:

wzatv:解读跨境电商网站完整的需求制作流程

至于为什么是这么个顺序,有兴趣可以自行去研究下,笔者在此就暂不阐述啦,除了以上关键路径外,我们还对关节节点页面的活动展示,交互方式,规则说明等做了详细的研究和参考,发现一个很严重的问题,这么复杂的活动,翻译成英语的话,还真没几个人能懂。。。打个比方,”加价购”怎么翻译?我专程问过好几个国外同事,也没人能简洁的描述出来的,没有一个词来形容这个词,他们甚至没有听过这种活动。

所以,如果直接按照国内的加价购,完完整整的展示出来的话,那么我的1版本草稿业务逻辑方案是这样事儿的:

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(责任编辑:本港台直播)
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