数字社会的变革正在从上至下，对健康医疗产业产生巨大的影响。

基于这样一个背景，从大环境的趋势看，数字社会正在形成；而小环境的变化是，这个社会未来对数字健康医疗的要求会更为复杂。对这两个层面和维度变化的观察，是东软集团董事长兼CEO刘积仁目前最为重视的。

东软的商业体系未来是建立在数字化社会这一宏观背景下的，这一点毋庸置疑。在这一数字化的趋势面前，任何一个企业家不仅要聚焦自己的一亩三分地，更要关注篱笆墙外的江河湖海。

东软集团董事长兼CEO刘积仁

数字化趋势带来的挑战和机遇

“从我个人的角度来看，现在都在讲软件定义新商业模式，软件定义我们未来的经济。事实上，这背后的经济发展线路，包括过去靠资源、靠投资、靠便宜的人力成本，或者靠政策红利，已经开始走向靠创新的数字化技术。研究这个发展脉络，可以看到最大的特点就是融合，技术跟所有行业的融合。”每次和刘老师交流，他都会先把我们的视野带到一定高度，再慢慢走向行业纵深。

在刘老师看来，云计算、大数据和人工智能的逐步成熟与演进，是技术发展与行业需求两条路线，逐渐由平行转向交集的过程。“我刚刚听到一位美国科学家分享的脑机联网的案例，实际上这正是一个认知科学的大方向。”在刘老师看来，当今社会数字化的变革才仅仅是一个开始。

从人们早期开始通过电子商务购物，atv，互联网逐渐改变了我们旅游出行、学习工作、医疗健康等等事物的行为方式。包括人工智这门很老的学科，为什么今天开始被公众热议？“是因为今天计算的要素发生了变化，计算的速度也发生了变化。速度有限，知识有限，判断力就有限。”他强调，今天知识的获取变的越来越容易，大数据的积累也足够丰富，人工智能所能实现的也就更强大。

在刘老师看来，社会的变革带动了行业的变革，企业要在这种变革中顺应势能，就要看清因为技术驱动社会和行业的需求有了那些变化，进而去迎接挑战， 满足需求。

“今天越来越多的创新行为，越来越多的企业变革，全是和互联、软件、计算和决策联结在一起的。数字社会的未来发展已经发生根本变化，而这些随之而来的挑战和机遇，正是驱动产业发展的基础。”那么在他看来，东软面对的这些挑战和机遇都是什么？

企业无法规避的变化与挑战

无论是东软，还是其他立足于提供数字化解决方案的企业，都要面对这一变革背后的挑战，以及蕴含的重大机遇。近几年，刘老师承认自己的眼界和思考模式也在不断发生转变，在他看来，所谓挑战的确是和机遇并存的。

1、企业价值的构造模式发生了变化

过去判断企业的价值是看营业额和利润，而今天我们看的是连接，更多的连接会创造更大的市场价值。在企业连接过程中，人们看到社区的力量，商业越来越以人为中心，价值的创造是以人群为基础的，“拥有100个粉丝的是‘小卖店’，拥有1000万粉丝的就是一个‘城市’。”

2、平台已成为数字社会的支撑

平台正在跨越一个个城市（地域限制），形成新的社会和商业的基础。

3、分享正在成为一种文化

如果你能够被别人分享，说明你有价值，否则就脱离了数字社会的群体。

4、数据正在成为巨大的财富

随着数据、连接，协同越来越多，数据正在成为一个城市的财富。“我们看到过去很多数据还没被整理、展现、表达出来，而今后一个城市对数据财富的管理将成为重要部分。”

同时，这些变化和机遇背后，挑战也随之而来。这其中，包含了数字社会的治理越来越复杂，如何保护个人数据隐私成为关键；数字鸿沟正在造成新的不公平，尤其是这种“不公平”已经出现在人们的日常生活里。

最后，刘老师强调，一个新的数字社会所构造的商业价值体系正在发生根本的变化。对于东软这样的提供数字化服务的企业而言，在连接过程中，软件已经成为构造企业价值的一整套工具和方法，“这个时候我们可以看到社区的力量令人瞩目。”

东软如何顺应数字化发展的趋势

东软未来如何在数字化的健康医疗产业进行布局？