虽然亚马逊发言人否认了这一猜测，称亚马逊目前还没有用 Amazon Go 技术取代全食收银员的计划。但可以期待的是，已经掌握了包括人工智能、无人机等在内的多项技术的亚马逊，势必会在未来探索更多线下零售店的可能性；而已纳入亚马逊版图的全食超市，也必将享受到这些可能的成果。

亚马逊也有个「新零售」梦

前一段时间，亚马逊的股价曾历史性地突破了 1000 美元，完胜 Google。这也让 CEO 贝索斯的身价飙升，一度仅次于世界首富比尔·盖茨。

虽然在很多人的眼中，亚马逊还是那个靠卖书起家的网上商城，不过已经在服装、电子产品甚至生鲜领域一展拳脚的亚马逊，目标是要成为一个全方位一站式的零售商，无论是自己的强项线上，亦或是要特别拓展的线下渠道。

（亚马逊的商业版图，图片来自：华盛顿邮报）

这点能从亚马逊近期的一系列大动作中看出。近年来，亚马逊着重建设实体店网络，不仅开设了实体书店，还将注意力放到了发展实体商超上去。比如说之前推出的 AmazonFresh 服务，就要通过为消费者配送线上购买的生鲜食品来完善自己的线下物流网络；而颇具实验性的无人超市 Amazon Go，则离亚马逊的实体超市更近了一步。

（图片来自：Business Insider）

这不仅让人想到了大洋此岸的阿里巴巴。在被太平洋隔开的东方和西方，两个传统的线上电商巨头都怀有实现线上线下融合的「新零售」梦。

然而，就像阿里巴巴拓展线下所遇到的种种问题一样，亚马逊所面对的困难和阻碍也是类似的。诸如沃尔玛、塔吉特（Target）等等的传统的零售商巨头们早已深耕线下数年，拓展渠道是亟待解决的问题。

（图片来自：Quartz）

如今拿下拥有超过 460 家实体门店的全食超市的亚马逊，就像「牵手」银泰、三江、百联的阿里一样，将收获相当大的一片线下市场。

而除了一直寄予厚望的生鲜商超之外，亚马逊的「新零售」梦显然有更大的想象空间。

近日，亚马逊刚刚推出了内置 Alexa 智能语音助手的「一键式」下单神器，让消费者体验无缝对接的线上线下融合购物体验；此前推出的无人收银超市 Amazon Go，也在探索一种全新的零售形态。

（图片来自：Wired）

在未来，直播，亚马逊还可能继续将零售、内容、云计算等多项服务连接到一起，创造全新的服务形态。

马云曾指出，未来零售业的竞争将不再是纯电商或者纯线下，而是新零售和传统零售的竞争，线上线下必将走向融合。阿里巴巴 CEO 张勇（花名逍遥子）又更进一步，认为在未来的「新零售」探索中，将以人、货、场（景）为基础，利用大数据和新技术创建一种新型的零售形态，为消费者带来全新的消费体验。

也许这一次，亚马逊和阿里巴巴想到了一起去。

题图来自：CNBC.com

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