「平常接触的都是 B2C 的数据,这些都是比较好沉淀的,但是 B2B 的市场并非是冲动的消费,而是采购行为,这些数据很难沉淀下来。支付宝进来之后我们能够有机会在数据上进行整理、沉淀,进而为商户在一些服务商做一些扩展。」 从三元里菜市场到华强电子世界,几乎我问到的所有商户,在对于无现金支付这件事的感受上都是「方便」、「省钱」。5 年时间下来,全国已经有超过 200 万家线下店铺接入支付宝付款,而水果店、杂货铺、路边摊这样体量非常小的商户们,也赶上移动支付的班车,虽然已经不再是早班车,但对他们来说,看到这样好用的方式对于经营的提升,同时也不让自身丢失竞争力,赶上车,也比掉队好。 现金逐渐消失的世界 我们身边的现金正在逐渐消失,无现金支付这条路中国走了 5 年,借助移动互联网,我们将有可能更快实现一个现金消失的世界,而这一点,正深刻影响着全世界。 2016 年 11 月 8 日,一个须发花白的老头发起了一次猛烈的国家行动,让整个印度的 500 和 1000 面值钞票从流通市场推出,作为拥有超过 13 亿人口的大国,印度总理莫迪的这一「意外举动」也让印度开始踏上了无现金车道。
废钞令颁布之后引发的社会活动 作为正在快速发展的亚洲发展中国家来说,移动支付潮流下的「无现金社会」发展速度,让以信用卡为主要支付方式的西方国家汗颜。尽管很多西方国家早已经实现了信用卡社会的无现金支付,但在移动时代,新的移动支付推广并没有想象当中这样顺利,反而是中国、印度这样的发展中国家更加直接。 莫迪在电台节目中说:「虽然 100% 的无现金社会是不可能的,但我们可以从少现金的社会慢慢过渡。」他还在广播中敦促印度年轻人使用电子支付。印度人口在 2017 年的人口已经达到 13.43 亿,而中国人口为 13.85 亿,几乎可以预料到的,印度人口将会超过中国,这个国家过去的消费习惯主要是现金,所以当「废钞」令一出,旋即就有金融机构对印度整个完整财年的 GDP 增长下调预期。 但是「废钞」带来的好处,将很有可能消除这些「阵痛」,并将人口红利进一步放大。一个很明确的信号是,人口将会超过中国的印度,在智能手机的普及上也异常迅速,这将为移动支付打下非常更牢固的基础。 近两年中国手机品牌争夺印度手机市场的新闻常常见诸报端,来自市场研究公司 Statista 的数据显示,只需两年,印度就将替代美国成为世界第二大智能手机市场。当 2019 年来临时,印度将会拿下世界智能手机大约 15% 的份额,这会超过美国的 10% 份额,处于世界第二的位置。
随智能手机到来的,不可避免的是移动支付的普及。不论是苹果的 Apple Pay、Google 的 Android Pay 还是国内的支付宝、微信,在全世界移动支付战场的角逐都加速了这种进程。被称为「印度支付宝」的 Paytm 用户数量从 2015 年初的两千万,到 2016 年下半年的 1.35 亿,再到今年的 2.2 亿,数量增长惊人,可见潜力之大,影响之深。移动支付将会带来的的优势包括但不限于: 偷窃现金、抢劫银行等行为在内的犯罪行为将会减少直至消失,包括抢钱夺包、毒品交易等行为也将会被更好制止。 钱币减少最终会消除假币,方便包括人类衣食住行等各方面的支付以及服务。 进入无现金社会的进程加快,发展中国家与发达国家的差距将会被减小。 对印度这个人口大国来说,能够通过这种方式减少犯罪的发生,同时令国家朝着数字化的方向前进,确实至关重要。而利用移动网络与智能手机构建的无现金社会,正在全世界展开,印度只是其中的一个缩影。 尽管发达国家在移动支付方面的速度并没有想象当中那样迅速,但包括欧美国家在内的发达国家,完善的信用卡支付体系已经形成,瑞典在 2013 年取消了大面值钞票,丹麦于 2016 年进入了「无现金社会」。可以说,虽然发达国家和发展中国家走了两条不一样的路,但全球一起迈向无现金社会的脚步却是一致的。 根据研究机构 IHS 的预测,在 2020 年,全球拥有智能手机人数将突破 60 亿,毫无疑问的是,伴随着移动网络的完善,用不了多久,手机会变成不仅仅是通讯工具、娱乐设备,更是你唯一而且最方便的支付系统载体。 (责任编辑:本港台直播) |