时光荏苒，斗转星移，到了2016年，马云老师提出的新零售已经成为整个零售转型的最新指导思想之一那么对规模庞大的线下商户而言，大公司如阿里巴巴有自己的生态，是不是小商户也应该有自己的生态呢？

　　在最近的一次交流活动，北京众联科技的副总经理王众石先生提出一个观点，他认为，对于实体商户而言，“商业的本质是重塑人的生活方式，商户‘小生态’要回归到人与人的关系上来，构建商户与用户创造性互动的系统。”

　　在他看来，生产力的发展过程就是一个不断重塑着商业的’人、货、场’的过程，在人工智能、大数据快速发展的今天，实体商户的进化过程是一个’人、货、场’三要素重构的过程，暨：“人”更加清晰精准“货”要从大众化走向个性定制，“场”要从线下3公里走向线上无边界。

　　因此，实体商户或许到了一个节点，那就是可以打造一个属于自己的小生态，这样的小生态应该具备美学上的审美价值：它是自我生长、自我满足、自我融洽的。

　　一切生意都是关系，atv，无论是场地／货物／营销工具，核心都是围绕与客户的关系的建立／重构／再造／优化／维系，而在这个过程中，是一个价值不断发掘和创造的过程。

　　关键是线下实体店天然带有小生态的基因。不论哪个发展阶段，实体店都是围绕着人的需要而存在的。小生态下的商户生命力亦是“树上长树”“叶上长草”“老茎生花”。

　　这是实体商户互联网化重构的第三要素。

　　通过三要素重构，实体商户建立的事一个这样的小生态：每个商户才能直达自己的用户，流量是自己的、会员是自己的、数据更是自己的。