另一方面,Zomato在2012年就已经走出印度国门,2013年将业务拓展至中东、非洲、南亚和南美,2014年在欧洲进行收购,业务拓展至19个国家,2015年初完成对美国市场第二平台Urbanspoon的收购,并成为Yelp的直接竞争对手。由上图可以看出,海外市场业务的占比已达26.76%,其中邻近的东南亚新兴市场已经有了用户基础,因而未来全球化路线依然是Zomato最鲜明的差异化旗帜。 当然,印度三大平台的业务根基依然在本土市场,尤其是随着越来越多的国际公司涌入印度餐饮行业,被加速的竞争步伐使得它们需要面临愈加严峻的竞争环境,这也是全球化不可避免的结果。 比如Google上个月在印度推出了外卖APP Areo,尝试杀进在线订餐市场,而打车应用Ola在餐饮行业也有所尝试,此前推出过在线餐饮应用Ola Cafe 和Ola Store,主要布局二三线城市,只不过其试水最终没有成功,应用也在去年年底关闭。但这并不妨碍这些行业巨头跨界插手餐饮市场,尤其是优步最近进军孟买送餐市场的消息一出,给三足鼎立的市场格局带来了不小的压力。 一方面是因为在全球市场,UberEATS的服务已经拓展到26个国家和78个城市,这些实践经验已经证明企业可以利用打车应用和生活服务之间的衔接性,延长产业链,更重要的是也为其在印度开拓新兴市场提供了经验。 另一方面,印度餐饮O2O平台目前最能提升用户体验、进而培养用户忠诚度的方式,就是配送速度,而这点正是UberEATS的一大优势。因为通过采用和Uber同样的地图路径算法,强化区域运筹规划和管理,可以有效加快汽车配送速度,使其在更短的时间内送外卖上门,所以相对于配送体系还尚未成熟的本地平台,这无异于是更好的选择。 总而言之,印度餐饮平台要想在全球化路途中走得更远,理应在国内市场更为稳固的基础上,否则舍近求远,无疑会动摇业务根基、丧失本土优势。 印度移动网络还远没有达到普及的程度,中国资本或企业甚至都没有进入印度餐饮市场,种种迹象或许都表明印度O2O市场其实并没有迎来真正的高潮,也就是说一切皆有可能。另外,针对印度潜藏的市场价值,美团和饿了么的海外之行是不是也应该早作打算了? 歪道道,科技媒体人,互联网分析师。微信公众号:歪思妙想(neihangaoxiao)。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。 「工作让我快乐」是真是假? 来「虎Cares职场物欲清单」里找找办法 请关注请爱护,跟茶水间主任一起得闲饮茶
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