中国电商行业“价格战”、“造节”可谓年年花相似,年年人不同。 当当网李国庆、窗户边的西红柿、丁东华的眼泪……这些都成了昨日黄花,承包大家眼球之后,刷完流量之后,最终还是成为过往。 今年618与往年类似,充满着眼球与噱头,谣言与套路。比如说,天猫手机负责人喊话日薪一万招聘临时工,如果天猫手机价格高于京东,额外再给丰厚的奖励,以此自证天猫手机比京东便宜。 随后就有新闻稿发图片证明单款手机产品京东价格低于天猫,指责天猫先调价再打折,结果却被发现图片是PS的,居然还PS错了,手机图片和型号对不上。 在天猫发力推自己手机销售的时候,京东在发力推广奢侈品,不小心闹出了一个笑话,用非常山寨的图片,作为奢侈品包包的配图。 比如这几张图成就了很多人一整天的笑点。直男审核奢侈品确实有点为难,估计爱马仕、Gucci的工作人员已哭晕在厕所。辛苦营造的唯美、奢华气氛,瞬间被打回原形,小数点往左移2个点,也得考虑下到底值不值。 双方拳来脚往,打的热闹,看客笑出腹肌之后,忍不住拿出手机,成为电商梦寐以求的流量和剁手党。看起来是双方得利的好事。其实未必。 在商战中,口水基本杀不死人,除非自身就有问题,但肌肉可以。阿里天猫这次聚合全球18万品牌,拿出100亿让利,这个是最大的杀招。对于已经盈利的阿里来说,100亿不算什么,但是对于刚刚把财报做平的京东,会面临两难的选择,跟还是不跟?跟了618,会影响财报,不跟,会失去主场优势。而且,618以后,还有双十一…… 升级版“价格战”其实是实力展现 在武侠小说中,出身贫寒的小子手持一把柴刀,拼着不要命的精神和剑走偏锋的打法,有能力横扫帮派门前的一干弟子,但真正被悉心培养的精英,终究还是打不过的。 到如今,“价格战”早已不是帮派门口的见面试探,已经成为精英赛场。那么多电商公司成为历史,公司和用户都已经对“套路”了如指掌。 抵命搏杀那是创业公司的事儿,剑走偏锋的歪招也没法用了,靠什么打擂台?只能是实力。而这次618的PK,就是在回归实力之争。 天猫喊出让利百亿,美的、海尔、小米、魅族等品牌纷纷贴出“我跟了”的关键词。6月1日,天猫手机整体成交超过去年618全天。可以说,今年天猫在京东最擅长的3C领域出了一记重拳。 而服饰、美妆是天猫的传统优势。Nike、Lululemon、迪卡侬、Zara、周大生等在内的200余个品牌宣布,在天猫618期间线上专供天猫;全球九大美妆集团也齐聚天猫618,其中美妆18个头部品牌、个人护理品10大头部品牌推出近百款新品独供天猫,宣称史上最优价;兰蔻、科颜氏、雪花秀、植村秀、娇兰等品牌的一系列高端定制限量新品也将在天猫618期间独家上线天猫。 好吧,上面那段直接引用的公开资料,因为哪个品牌都不舍得删啊。对于选择困难症候人群来说,标品打折确实有很大的吸引力,反正看好的东西迟早要买的,只不过早晚和多少钱的问题。 电商平台现在已经到了拼“明牌”的时候,旁门左道手段起到的作用越来越小。品牌聚合能力,价格整合能力,物流与售后服务能力,这些是战斗的决胜因素。 品牌聚合是天猫强项,世界上只有两种品牌,一种在天猫,atv,一种在来天猫的路上。价格、让利本身力度大小,取决于天猫想撬动多大的成交,想把战斗范围压制在多大范围,从现金储备来说,确实是“手里有粮,心里不慌”。 在物流和售后方面,菜鸟屡经磨练之后,已经高质量承接大流量配送,此前天猫推出的安装、退货等服务也逐渐扭转用户对“自营”、“平台”的认知分歧。 “理想生活”需要守正出奇 虽然阿里每年都会参与618,但感觉往年经常以”搅局”,打乱节奏的方式存在。甚至派“闲鱼”小弟来参战,只求历练。今年天猫却是投资百亿,用极大力度在参与618。 为什么呢?确实也带着遏制的性质。京东把物流分离之后,财报转亏为盈。而作为阿里巴巴新零售承载着的天猫,需要继续寻求符合“新零售”方向的增长。一个大的平台需要增长,atv,其延伸的方向非常清晰。 在新零售战略下,天猫打通线上线下、营造新的消费场景,以个性化推荐等大数据技术改变品牌与用户的交互行为;通过全域营销帮助品牌商触达消费者。通过对人、货、场的商业元素重构,天猫如今对全球品牌来说具有强大吸引力。 截至2017年3月,在福布斯杂志公布的全球最具价值消费品牌榜中,近八成已入驻天猫。 (责任编辑:本港台直播) |