既然如此,主流应用中找出更主流的或者说是杀手级的应用对于智能音箱的持续可用性就显得至关重要。而从主流的应用看,播放音乐是仅排在计时的第二类应用,且重复使用率排在第一位,即综合(使用和重复使用)看,恐怕播放音乐才是智能音箱的刚需(相比较其他的应用,且仅限于智能音箱这个品类),而“听”才是决定这个体验的关键。当然对于智能音箱(主要是语音交互方式),这个“听”有两方面含义,一个是听取和识别用户语音指令的音箱本身“听”的能力,另外一个“听”就是指音箱给予用户的“听”的体验。 但无论是技术流的谷歌、微软,还是务实派的亚马逊,从各方的报道看,开奖,几乎都把焦点和竞争集中在第一个“听”上,即谁更能更快、更好地识别用户的语音。但就像人们看到的,目前的智能音箱就那么几个主流应用,在这个“听”上,我们相信,谷歌、微软、亚马逊和苹果很难彼此间体现出差异化的优势,开奖,恰恰在另外一个用户端的“听”上才应是差异化之所在。可惜的是,谷歌、微软和亚马逊都忽略了在这个“听”上的努力,而从苹果新近发布的Home Echo,苹果对于它的诸如7个波束形可控制方向的高音喇叭,并具有自动低音平衡功能,提供声音的动态轨迹,甚至引入苹果A8处理器来予以实现及发布后苹果CEO库克表示苹果的重点是研发一款“突破性的音箱”,旨在提供高品质的音频体验;音乐是我们DNA的一部分,可追溯到iTunes和iPod,我们想要打造出最佳、听起来不可思议的东西。当人们在听音乐时,他们会对音质感到震惊看,苹果是在上述厂商中最注重智能音箱用户端“听”体验的厂商。 而提及音乐,据市场分析公司Verto的最新数据显示,2017年2月Apple Music在美国市场的独立活跃用户数达4070万,排在流媒体音乐服务榜首,与其相比,第二名和第三名的Pandora与Spotify活跃用户数则只有3260万和3040万。此外,Apple Music的订阅用户也已经达到了2700万。在流媒体音乐服务满意度上,市场研究机构J.D. Powers去年年底的调查结果显示,Apple Music用户是所有流媒体音乐服务中满意度最高,用户之所以选择Apple Music,一定程度上是得益于他们的设备生态系统。而在有关忠于流媒体音乐服务提供商的调查中,Apple Music用户回答‘强烈同意’的比率最高,达到35%,而且与排名第二的服务差距非常大。可见,与谷歌、微软、亚马逊相比,在音乐应用上苹果的优势是相当明显,也就是说在智能音箱用户端“听”上,苹果已经具备了先天的“软”优势,而此次发布的Home Echo又在“硬”上狠下了功夫(其他对手忽略了),那么软硬结合的Home Echo在智能音箱市场的后发优势不可小视。 综上所述,我们认为,在智能音箱市场,仅限于智能音箱这个品类,由于技术派的谷歌和微软过于强调通用性而很难在此品类中获得持续性的增长,而务实派的亚马逊由于此前推出Echo的目的没有实现,也开始走向泛技术和通用性的道路,更为重要的是,对于智能音箱这个品类,它们都有意或无意间忽略了其在用户端“听”体验上的努力,惟有苹果在这个方面既有此前“软”的积淀,又有此次“硬”上的聚焦,做到了软硬结合。所以其在未来的智能音箱市场竞争中,笑到最后的可能性最大。 (责任编辑:本港台直播) |