WWDC 上苹果未公开的 iOS11 新功能：像客服那样和苹果用户聊天

来源:动点科技

原标题：WWDC 上苹果未公开的 iOS11 新功能：像客服那样和苹果用户聊天

在苹果开发者网站，列出了在大会上未被介绍的 iOS 11 消息应用新增功能“Business Chat”——

该功能将可以允许企业、商铺直接向客户开通私聊，以用于客服、咨询等目的。用户可以直接在 Safari、地图、Spotlight 和 Siri 上看到可用商户的消息聊天对话选项。

“业务聊天”是让商户们直接通过消息应用与客户沟通的强大新方式，j2直播，通过业务聊天你的客户能够直接得到问题的解答，atv直播，解决纠纷，完成沟通。用户可以在 iPhone、iPad 和 Apple Watch 上的 Safari、地图、Spotlight 搜索和 Siri 开启聊天选项找到相关业务。

据专业人士分析：这将有助于苹果完成更全面的针对业务的社交网络布局，另外业务聊天功能中还将允许 Apple Pay 和日历等功能嵌入。