菜鸟和顺丰的封杀大戏在国家邮政局的干预之下握手言和，在顺丰早前的官方回应中，菜鸟之所以封杀顺丰，阿里云是其中一个非常重要的因素，“阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”姑且不论这个理由是否成立，但顺丰却已将数据迁移到腾讯，这场关于用户数据背后的云服务战争可能才刚刚开始。

风口浪尖中的阿里云又输掉了一场官司

有趣的是，就在同一天阿里云还输掉了一场官司。该案件的原告为乐动卓越公司，该公司开发了移动端游戏《我叫MT online》和《我叫MT2》。据媒体报道，2015年8月，乐动卓越公司接到玩家举报，网上出现了类似《我叫MT online》的游戏，并涉嫌非法复制了online版的游戏数据包。

乐动卓越公司认为，涉案网站的行为侵犯了复制权、发行权、信息网络传播权。但该公司一直未找到涉案网站经营人的相关信息，经过进一步查找，发现该游戏内容存储于阿里云公司的服务器上，atv，并通过该服务器提供游戏服务。2015年10月，乐动卓越两次致函阿里云，要求其删除涉嫌侵权内容，并提供服务器租用人的具体信息，开奖，阿里云未给予回应。无奈之下，乐动卓越将阿里云告上法庭，并索赔100万元。

北京市石景山区人民法院对阿里云被诉侵权案作出一审判决，判处阿里云赔偿乐动卓越公司26万元。在接到法院的通知后，阿里云已经按照要求关停了涉案游戏的服务器，并提供了相关租用人的信息。

在官司结果公布后，阿里云很快在其微信公众号做出了回应：

“对阿里云来说，保护客户数据隐私一直是我们坚守的生命线。在这次事件处理中，保护数据隐私是我们的第一原则。阿里云认为，作为云服务器提供商，既没有任何权利去查看用户的信息内容，也没有任何理由去调用用户的数据。只有收到司法部门的正式裁决和通知，阿里云才会依照法律要求配合司法部门协助调查。即使输掉这个官司，我们今后也不会改变数据安全第一原则，阿里云将捍卫客户数据隐私到底。”

履行审查义务还是保护客户隐私？

这是我国首例涉及服务器提供商责任认定问题的案件，从中也隐现出一些争端：在客户侵犯他人利益时，云服务器提供者是应履行审查义务还是应保护客户隐私？

用户隐私和平台责任之间的关系一直是互联网界不可回避的议题，许多企业甚至为了捍卫用户隐私而不惜与监管机构对峙。Facebook曾拒绝向警察提供一桩毒品走私案嫌疑人之间的WhatsApp消息，苹果在FBI 的强压下仍然回绝了为其解锁杀人犯iPhone手机的要求。

这是因为在Facebook和苹果眼里，用户隐私高于一切，对所有用户都一视同仁。想必这也是这两家公司备受用户信赖，业绩蒸蒸日上的重要原因。

回到这次案件的问题上来，没有及时回应乐动卓越的要求，阿里云的逻辑是，云服务商并不具有认定权利人以及事先审查服务器中存储内容是否侵权的义务。

现实世界中，著作权及邻接权（包括出版者权、表演者权、录制者权等等）的认定是一项极为复杂的工作。在专业的司法机关中，权利纠纷的认定、侵权责任的判定需要漫长的周期和复杂的举证、质证环节。换句话说，阿里云作为一个商业公司，没有能力、也没有资格认定谁是著作权权利人以及相关内容是否涉嫌侵权。

这当然不是说阿里云对其用户上传的内容不负责任。根据公开信息，阿里云在服务器用户注册时，会明确要求用户不得发布侵犯他人合法权益的信息，同时要求用户承诺不得发布侵犯他人知识产权的软件。换句话说，阿里云所做的是事前提醒的注意义务。