雷帝网 雷建平 6月2日报道

顺丰与菜鸟网络的纠纷在持续发酵。顺丰控股日前发布公告，就投资人关注的菜鸟网络切断顺丰旗下丰巢信息接口，及阿里系电商平台删除顺丰快递选项一事做出回应。

顺丰控股称，事件发生后，公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由。公司预计此事不会影响去年重组时对 2017 年和 2018 年净利润做出的业绩承诺。

顺丰控股还表示，客户第一是顺丰一向秉承理念。目前，因此事受影响的客户仍可以从顺丰官方渠道（顺丰微信公众号、APP、官方网站）及其他第三方信息查询平台查询到物流信息。

雷帝网今日获悉，阿里电商平台上已对买家发布信息，称由于顺丰系统调整，顺丰运单可能查询不到结果或结果延迟，敬请谅解。

菜鸟今日也发布信息，开奖，称顺丰把正常的快递柜数据合作中止，放大到淘宝消费者商家，演变成了影响公众的社会事件，并有意裁剪事实，扮演弱者，绑架公众。

“顺丰和丰巢此前出现过快递柜信息泄露，大量调用非顺丰数据、远超正常范围等安全事件，触碰了我们的底线。我们要的是用户信息安全和保障，确保每个客户手机号码不被泄露。”

菜鸟还称，从未要求顺丰提供非淘系数据。反而是在过去的合作中，顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据，远远超出了正常使用范围。

当前，国家邮政局已发布消费提示，要求菜鸟网络与顺丰速运讲大局，避免时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务受影响。

那么，作为菜鸟小股东的顺丰，为何敢于向电商帝国的阿里巴巴叫板？王卫的底气在哪里？雷帝网总结主要有几点：

1，顺丰对阿里巴巴的依赖程度并没有那么大。

根据介绍，在传统商务快递方面，atv，顺丰控股具有明显领先优势。与竞争日趋激烈的中低端电子商务快递市场相比，商务快递市场主要针对客户寄递高价值文件物品的需求。

票均单价较高且客户对价格的敏感性较弱，但由于对快递件的时效、安全、服务等各方面均具有较高的要求，目前参与竞争的企业数量有限，顺丰建立了比较大的竞争门槛。

在电商快递方面，顺丰控股坚持中高端电商快递市场定位，向目标客户提供高质量、全方位的综合物流服务，极致客户体验，在中高端电商快递市场中占据领先地位。

特别是代表着中高端消费需求的电商 B2C 模式逐渐成为主流，而 C2C 模式的占比逐渐减少带动了电商快递市场的的快速发展。

一位熟悉顺丰的人士对雷帝网透露，可能来自整个电商领域的快递件量占到顺丰业务量的30%，但真正贡献的营收比例却不大，尤其是电商领域是个很大板块，阿里只是其中之一。

“阿里系电商平台删除顺丰快递选项的事情对顺丰没什么大的影响。”上述人士指出，顺丰在电商领域有很多B2C的高端用户，受到来自阿里平台的影响并不大。

根据顺丰的2016年年报显示，当前，顺丰在 3C、服装、金融保险、汽配等行业已赢得了苹果、华为、小米、优衣库、綾致、中国平安、戴姆勒等一大批国内外知名企业的长期合作。

2，顺丰不希望命根子交到阿里手上

顺丰最新发表的声明指出，顺丰做事有一贯的原则和立场，不能建立在公平、公正、合理、共赢上的合作，顺丰只能说NO；

顺丰此前表示，菜鸟此次行为是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口，而菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

顺丰还表示，将继续捍卫自身核心竞争力，“希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为”。

从顺丰的一系列表态看，顺丰创始人王卫并不愿意成为阿里巴巴董事局主席马云的长工，依然希望能独立的发展。

早在几年前，京东集团CEO刘强东就说，几家快递公司大部分利润都会被菜鸟网络吸走，如果快递公司不这样做，订单量就可能下降50%，会被踢出去，因为命根子就在阿里手上。

刘强东还说，“只有顺丰拒绝这样做，我相信未来只有一家顺丰一家，独立在快递公司之中。”

3，获得京东与腾讯的支持

京东集团CEO刘强东今日力挺顺丰创始人王卫，称：相信顺丰的品质、王卫的为人！

“现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！”刘强东说，这已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！

就在菜鸟网络全面暂停丰巢数据接口后不久，京东可选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。