支付宝的海外电子钱包服务还主要集中在东亚和南亚地区,蚂蚁金服的延伸也暂时还未深入欧美国家。欧美国家移动支付有自己的基础,而东南亚这方面就相对薄弱,更容易进入。目前范围还不够广泛的支付宝海外电子钱包服务也同样是狭义发展的。 比起支付宝,微信在WeChat的海外推广方面或许困难更大。微信在中国的社交优势来自于腾讯多年的经营,它在中国就好比国外的FaceBook和Twitter。而在海外拓展上,FaceBook为代表的国外社交软件的实力同样强大,微信并不具有特别的优势。相反,不够了解国外人社交习惯以及使用体验的微信在海外显得比较被动,推广速度有限,而它包含的支付业务自然也受到了很大影响。这点在微信海外版主要都集中在华人较多的国家和地区就稍微有所体现。 三、微信支付宝出国游遭遇困境 1、对外来企业的排斥心理 对于陌生的事物,人们基本上都会有排斥的心理,比如韩国,对外来企业的排斥现象就非常严重。韩国人热衷于支持国货支持国货,购买产品使用服务基本都优先选择本国企业,并且对外来企业从根源上有排斥心理。而面对关系到自身财产安全的问题,有时候这种排斥会变得更为明显。 为了应对这个情况,支付宝在进入韩国的时候选择和韩国本土的Kakao Pay合作,atv,不直接与韩国企业发生冲突,而是选择和韩国本土的第三方支付达成盟友关系,借助本土第三方支付的“国产形象”,这才将韩国人对它的排斥度降低。 许多国家都会有这样的情况出现,这种排斥度不会消失,只会有强度的变化,第三方支付进入外国面临的第一个重大考验也就是这个问题。而这个问题也可能发生在WeChat的推广上面,不符合他们的各种习惯审美就足以成为被排斥的理由。
2、本国移动支付企业的存在 虽然中国的第三方支付发展得非常迅速,但国外也并不是没有自己的移动支付平台,虽然相比较中国,使用得并不是很频繁,但是这种付款方式也并不是什么新鲜事物。比如美国的PayPal,英国的world pay,加拿大的Alert Pay等等都是这些国家本土成长起来的移动支付企业,并且大部分历史并不比支付宝短,同样拥有坚实的拥护者。微信和支付宝想要介入这种长期潜移默化的关系中是比较困难的。 并且有许多国家并不只有一家第三方支付平台,更多的是像中国一样各种第三方支付并起,进入这些国家的支付领域面对的压力也更大。以印度为例,印度是有自己的移动支付企业的:第一名的Paytm、第二名的FreeCharge以及第三名的Mobikwik。这些印度本土的第三方支付平台在印度政府废除纸币之后获得了飞跃性的发展,而第一支付产业Paytm发展更是迅速,和第二名拉开了较大的差距,就像当年的支付宝。 印度的移动支付行业就如此竞争激烈,欧美国家的情况也比之相差不远。虽然中国的移动支付发展得更为超前,但是进入这些地区也不过多了一些经验,想在本国移动支付企业竞争中插足并且获得优势却并非有经验就能行的。 3、政府的干预 同样以印度的状况作为例子:在印度国内支付大战硝烟四起的时候,印度政府又发布了要推出移动支付统一接口UPI,以及与政府背景的支付钱包BHIM。这一政策可能是为了整治国内混乱的第三方支付局势,还有一种可能就是将这个领域从源头上更多地掌握在国家手中。 印度本地的第三方支付企业因此受到重大打击,而这个政策也表明外来第三方支付要想进入印度就必须接受印度政府提出的这个政策,发展将受到较大的限制。因而在印度的拓展上,支付宝和微信都选择了迂回战术。 阿里巴巴支持印度第一支付企业Paytm,背后操作;腾讯则14亿美元领投印度最大本土电商Flipkart,打算从电商的方面入手。另外还有消息称FreeCharge和Mobikwik有合并趋势,原因是有中国企业愿意投巨资支持但要求它们合二为一。 金融行业是国家的重要命脉,而支付领域与它有着密切的关系。为了更好的把持国家的稳定,政府最有可能的就是将支付也把控住。这样,微信和支付宝进入国外遭到的阻力或者又会多一重,而类似的情况可能还会相继发生在更多的国家和地区。 4、其它外国企业的竞争 在第三方支付领域,支付宝和微信并不是唯一的进入全球各国开拓新市场的存在,同样有第三方支付巨头以及其他企业在加入这个行列之中。 (责任编辑:本港台直播) |