会员体系互通：打通双方会员体系，采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等，提升门店客户服务能力。

　　支付金融互联：百联线下门店支持支付宝，百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝，成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。

　　物流体系协同：百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作，双方共同开展物流规划，为消费者和商户提供到家服务等等。联华的一个个门店，就相当于一个个仓储点，未来，天猫超市的配送速度有望进一步提升。

　　不仅仅是华联，也不仅仅是百联。

　　阿里巴巴将2017年定为“新零售元年”，截至目前，阿里巴巴投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。

　　但战略投资区域超市三江购物三成股份的重要性，远远比不上入股联华。资本层面的三江购物，一年营收40多亿，对于一年GMV超过3万亿的阿里来说，杯水车薪，与其说阿里看重入股对于营收的贡献，不如说，阿里希望借助和三江购物的合作，打造一个新零售的标杆和样本，然后让其他传统零售跟风而来。

　　百联的意义则更加重大，对于整个中国商业的进化史来说，南京路和百联是中国商业发展史的标杆。每年2亿客流人次的南京路，大半产业都归属于百联集团……而且，入股联华，不仅仅具有样本意义，而是实实在在地强势占领了上海这个超一线市场。

　　定位于平台的企业，阿里要把4.8万亿美金的线下零售线上化，未来主流的合作模式，应该相当多元化。

　　相对于集中度颇高的线上零售，线下零售是个比较割据、分裂的市场，阿里不可能一家家入股、并购。因此，对于类似联华、银泰等大型商超、连锁品牌，可以深入到资本融合层面。对于小型非连锁便利店、杂货店，主要是业务协同模式，比如，以线下便利店作为合作伙伴的淘宝便利店，其实就是业务协同模式。

　　但无论路径如何，一场传统零售向新零售的升级转型，已经开幕了。

　　挖掘存量用户潜力

　　入股联华，三江等动作频频背后，还有阿里挖掘存量用户价值，寻找线下增量市场的打算。

　　2016年，社会消费品零售总额332316亿元，增速10.6%，其中，中国网络零售交易总额已达5.16万亿元，同比增长26.2%，尽管电商增速更快，但大头依然在线下。

　　张勇说，“公司其实希望通过对线下商户的帮助，来实现线上零售的增长，而线上零售的增长，寄希望一将线下4.8万亿美元市场转移到线下，这样的模式有助于提高公司的交易额”。

　　此外，和线下零售业态的合作，还有望进一步挖掘存量用户的价值。

　　对于阿里还有腾讯来说，在用户基数足够庞大之后，面临的一大挑战就是绝对的用户量增速在放缓。阿里2017年财年第四季度财报显示，中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿，移动端月度活跃用户高达5.07亿。当然，拥有8亿活跃用户的微信，绝对用户增长的天花板更低，因此，无论腾讯还是阿里，下一步要做的就是要挖掘存量用户的价值。

　　而且，线上的获客成本也在增加，一位垂直女性电商的高管说，2012年，他的公司因为没钱买域名，人手少，所以没上pc，直接上了移动版，“但是APP少，只要做得还凑合，上了就爆了”，人均获客成本三五毛，随着流量越来越贵，现在平均获客成本几十块，“而且很多羊毛党，atv，薅一把羊毛就走”，因此，这家垂直电商准备在2017年开设1000家线下店。

　　尽管用户绝对增收趋缓，但阿里最新一季的财报，通过挖掘存量用户的价值，营业收入同比增长60%，大幅超出华尔街预期。

　　在2017年第三季度财报中，每个活跃卖家的收入贡献，由去年同期的184元人民币，上升到241元人民币，增长近3成，增速高于活跃卖家增速。

　　而且，尽管年度活跃买家增速放缓，但是移动端的活跃用户却在猛增！一直到2017财年第一季度，年度活跃买家的数量（4.34亿）还高于移动端活跃用户（4.27亿），而到了2017财年第二季度，移动端用户数就以4.5亿超过了活跃买家（4.39亿）。而到了2017财年第4季度，5.07亿的移动端月活用户，已经把4.54亿的年度活跃买家远远抛到了身后！