三，只要是能用的产品都能有顾客的时代已经过去。技术在推动人们生活方式发生巨变的同时，消费者也与之有了新的需求——个性定制、注重体验、品质消费。那，随着大数据与人工智能时代的到来，随着新消费需求的不断增强，未来的实体店必须自己干——“无设计，不场景；无娱乐，不交互；无智能，不营销”。

　　肆：实体商户小生态打造的三大生态工具

　　众联科技将自己的角色定义为商户的“发酵剂”，直播，为了真正的成为实体商户搭建自己的小生态催化剂，众联科技为商户提供了三大小生态工具：

　　一是自营销服务网络。众联科技为为商户提供聚合支付工具“都能收”、智能营销工具“都能赢”和商户代运营服务的“都能管”。从纸笔记账到一台POS即可扫码支付、核销优惠券；从雇人发传单、营销活动靠吆喝到全品类卡券线上发放、小游戏吸粉；从被动等顾客上门到制定产品、品牌、渠道的运营规划，众联的商户自营销服务网络从商户痛点出发，使其具备最基本的互联网营销能力的同时，激发其自主意识和创新精神。比如众联还在这次沙龙对外发布的最新孵化的点餐系统——快点，帮助餐饮老板实现智能化运营管理。

　　二是自运营智能硬件。互联网+咖啡机、智能名片自动打印机是智能零售兴起下众联为商户提供的自运营智能硬件。他们代表的都是一个个商户，直播，围绕门店三公里范围直接进驻办公室、写字楼。分公司咖联科技推出的智能硬件设备——e杯咖啡智能咖啡机，致力于全方位满足C端消费体验和帮助B端客户解决实际问题，即将在市场全面推广。

　　三是商户的自学习培训体系，暨分享成功经验的平台，让商户讲述自己的故事，激发创意潜能、最终发动商户“自己的生意自己干”，自我循环、自我运转。

　　这三大小生态工具，终极目标就是为了让现代商业越来越贴近人们真实的生活场景，帮助商户搭建自己的小生态，打造小而美的生活体验馆，也同时激发商户认识到自己的潜能，为自己赋能。

　　伍：实体商户更应该是新商业的未来

　　世界大势浩浩荡荡，但是只有把命运掌握在自己的手里，才能不惧未来。实体商户应该睁眼看世界，看大势。

　　实体商户的关店潮宣告的是一个时代的结束——对于线上平台来说，足够丰富的产品和便捷的购物始终面临缺乏“亲身体验”的致命短板。于是线上巨头平台开始纷纷转战线下。

　　其实小生态这一概念并不超前。阿里探索“新零售”，京东提出新通路，小米放话未来三年要开1000家小米之家。此外盒马鲜生、超级物种优化消费体验，竞相打造周边商业焦点。看上去是线上线下融合的路数，实则是看清了大势的战略转移。

　　线下数千万家商户就是数千万个入口，每个商户都能直达自己的用户，流量是自己的、会员是自己的、数据更是自己的。

　　线下商户不是回到过去，只耕自己的“一亩三分地”，不再纠结到底应该去哪一巨头平台，而是通过更好的产品和运营工具实现自我引流。

　　商业的本质是重塑人的生活方式，商户小生态还是要回归到人与人的关系上来。商户的小生态系统，就是商户与其用户创造性互动的系统。每一个商户创造潜能的发挥，是消费升级推动下未来商业升级的先决条件，而这也是众联的商户生态圈。