蓝色巨人（IBM）正在将服务交付模式转向专业的员工队伍，可是客户不乐意。

IBM不单单禁止雇用新的合同工，告诉现有的合同工他们不会得到新的工作，现在更变本加厉，告诉一些目前的合同工：他们必须接受减薪。

澳大利亚的多名IBM合同工已经联系了英国IT网站The Register，诉苦称IBM已告诉他们薪资要缩水，减幅不小于10%。至于拒绝接受减薪会有什么样的后果，目前还不清楚。我们获悉这一命令并非针对所有合同工下达的，但不清楚仅针对澳大利亚，还是针对更广泛地区的合同工。这一消息是从澳大利亚的合同工传出来的，不过很快得到了其他国家的合同工的证实。

世界各地的合同工告诉The Register，对临时工的这道禁令并没有清楚地向客户作出解释，这给这家公司内部的士气产生了负面影响。

一位合同工告诉我们，自己效力的那个IBM客户坚持要求他留下来。因此，IBM不得不聘请他为长期的正式工，以满足客户的要求。

另一名合同工告诉我们，她服务的那个IBM客户只好自行聘请IBM的前合同工，确保自己拥有完成项目所需的人员。这位合同工告诉我们：“情况一团糟。信誉大幅下滑。IBM甚至不在乎因此举而损失了大量的收入。”

一名合同工告诉我们，尽管最近他合同续约了，但随后却被告知合同将被终止。这个消息还是IBM在这名合同工度假时通过电话告知的。这名合同工告诉我们，IBM没有向客户解释自己即将被砍掉一事。

这位即将下岗的合同工告诉The Register：“IBM根本没有考虑客户服务，也没有如何支持客户方面的后备计划。”

其他合同工告诉我们，他们工作所在的IBM办公室出现了正式工大幅裁员的现象，这样一来，合同工就只好培训海外的IBM员工。一名IBM合同工告诉The Register：“他们将支持部门移到了中国。我们有三个月的时间将工作交接给将支持我们产品的人员，j2直播，于是基本上在走人之前把我们会的一套教给对方。”

The Register获悉，IBM的客户经理正在认真考虑合同工的离职对客户有何影响，具体情况具体分析。

这家公司还向我们发来了下列声明：由于市场需求和来自客户的反馈，IBM正在大幅调整服务交付模式的团队，改由我们专业的员工队伍提供服务。我们认为，这将帮助IBM加快为我们在全球各地的客户获得认知技术服务带来的好处。

并非只有IBM这一家公司在削减成本，或者将员工转移到岗位薪资低于较发达地区的国家。比如说，开奖，惠普企业（HPE）设定了一个公开的目标：60%的员工在低薪资国家。

IBM还是澳大利亚唯一可信赖的供应商（供应一些产品和服务），最近与澳大利亚人类服务部（Department of Human Services）签署一笔为期五年、价值9600万澳元的大型机租赁和维护合同就是个佐证。

至于如果IBM未提供它们所需的人员，这类政府机构想不想谈论任何认知服务，谁也说不准。不过鉴于IBM的收入已连续下滑了二十个季度，很显然：这家公司需要愿意谈论的开心客户，为自己树立口碑，因为该公司光靠许多削减成本的措施不足以扭转局面。

如果您是受这些变动影响的IBM合同工或客户，记得随时写邮件给我们，或者留言。