不少公寓市场的夫妻店是两个人管理一栋楼几百个房间,而在运营上,乐乎并不追求低人房比。罗意表示,乐乎的Lisa管理系统可以帮助实现一个员工管理2百间房甚至更多,但乐乎需要保证租客的体验,人房比大约为1:60,用户体验和入住率才是乐乎在意的。目前乐乎已有21家开业门店,公寓间数近8千间,常年入住率在98%左右。 乐乎现有租户约1万人,累计服务租户近5万。在经历过很多对社群运营的摸索之后,乐乎放弃了由门店员工组织社群活动的方式,选择与第三方合作,由专业的内容服务商向租户提供瑜伽、插花等课程培训,目前已合作的内容服务商超过60家。 下一步,乐乎将作为平台方接入更多服务,为租户提供一些增值服务,并将在北京、上海、杭州、成都等10个城市设1000家门店。 (责任编辑:本港台直播) |