“普通的品牌，他们按照天猫之前制定的规则去开店就行了，不是所有品牌都有实力（进行大投入的营销）”，刘博说，对于KA，天猫则会提供更贴心和个性化的定制服务。

　　据天猫提供的数据，截至2017年3月，在福布斯全球最具价值品牌100强中，有近八成的消费品牌已入驻天猫开展销售。董本洪说：“世界上只有两种品牌，一种已经入驻天猫，另一种正在来天猫的路上。”

　　不过，光来入驻还不够，还要能让品牌玩出花样，与消费者建立更紧密的联系，最终带来销售，才能真正让品牌把天猫当成“品牌运营的主阵地”。

　　至少到目前为止，天猫已经有了几个为人乐道的案例了。比如与亿滋旗下奥利奥合作推出的唱片机饼干；与百威英博合作推出贺岁录音金鸡瓶；配合苹果进行细节调整，将天猫官方旗舰店做成和官网一模一样；帮助雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌MAC魅可开发更逼真的唇膏色板。

　　刘博透露，天猫倾向于结合品牌自身的新品发布和营销节奏，为品牌做一个“天猫超级品牌日”，有时候也会结合C2M（反向定制）来制造爆款和话题。

　　到目前为止，天猫上的彩妆类和食品类品牌已经形成了比较完整的矩阵，只剩下奢侈品牌这个一直以来的“痛点”。奢侈品牌一向对于新尝试比较谨慎，而且天猫上有大量货源杂的代购店铺，消费层级也比较复杂。

　　“奢侈品牌一来就会谈‘清场’（意思是清除大量的代购），但是我们又没办法答应。”天猫服饰总经理尔丁说，奢侈品牌普遍比较看中线上渠道的年轻消费群体，但是也会顾虑到天猫整体的消费环境不符合奢侈品牌的调性。

　　“我们计划为奢侈品牌做一个相对封闭的环境，一些链路会只呈现给定向人群”，尔丁说，天猫新版App已经在做人群分割，总体来说，根据每一个消费者的购买力和消费习惯，以后的天猫呈现的品牌都会是精选过的，那么奢侈品牌所面临的受众也可以更加精准匹配。

　　尔丁透露，团队正在加大力度与奢侈品牌沟通。除了早前的Burberry，在积极拥抱互联网的LVMH集团旗下一些腕表、服饰品牌也入驻了天猫，还有爱马仕集团也通过“上下”品牌。相对于腕表这样的标品，主营手袋、成衣这些非标产品的奢侈品牌走的要更慢一些。不过随着大环境的变化，奢侈品牌的态度也在转变，反馈速度更快了，“与很多奢侈品牌都在进行第二轮、第三轮沟通了。”

　　“预计到未来一两年内，有50%的奢侈品牌都会入驻天猫。”天猫女装负责人梦姑告诉36氪。

　　除了分割消费群体，天猫还准备了很多手段来吸引奢侈品牌。比如，尔丁透露，大概今年7月一个独立的奢侈品频道会在天猫首页出现，同期还会推出一个“神秘工具”。

　　“是一个品牌营销和会员运营的工具。现在我们在跟一家奢侈品品牌，一家运动品牌，还有两个时尚品牌在做内部测试。品牌可以发布新品、开展事件营销。我们这么多年以来，所有的品牌在天猫上的入驻都是通过旗舰店来完成，相当于品牌的第二官网，这个工具可以允许他们在没有旗舰店的情况下，去做一个新的阵地。它的功能比旗舰店还要丰富，还要强大，我们希望品牌的市场部也参与进来，不止电商团队。”

　　另外，今年下半年天猫还会为奢侈品牌推出“T Space”功能，即线上快闪店，让奢侈品牌可以以更轻的模式来试水天猫。“我们也不是说谁想来就来了，我们会考虑这个品牌对天猫和电商的熟悉程度，以及有没有配备成熟的团队。”梦姑说。

　　此前天猫也有过不少品牌入驻后又撤离的案例，比如Coach就两进两出。失败的案例对天猫和品牌来说是双输。