慢病管理与用药一直以来都是一个规模庞大且增长迅速的市场。据估算，atv，中国目前确诊的慢性病患者已经超过3亿，从2003到2013年，慢性病发病率增长了近一倍。互联网医疗行业在慢病管理领域已经耕耘多年，且在C端市场竞争激烈。而从基层医院入手，切入慢病患者用药与管理服务的模式却还并不多见。

　　药家经过前期的政策分析与市场调研发现，在分级诊疗的推动下，基层医院承担了区域内患者慢病管理的责任，但也随之产生一系列问题。比如，每位全科医生要管理慢病患者数量平均2000户，但由于基层医疗机构的信息化水平低，对患者管理的效率低下，医生工作负担重。而且，受到基层医院规模限制与药品零加成的政策要求，医院资金压力大、药房库存能力有限，基层医院更希望能提前了解患者的用药需求。

　　因此，药家选择从基层医院的慢病管理入手，为医院医生提供信息化管理工具，方便医生对所管理患者进行病情跟踪与干预指导；并通过药品预定系统，让基层医院提前了解到患者所需要的药品的种类与品牌，降低药房成本。同时，由于能够触达到患者端，药家也可以成为药企的新渠道。

　　通过与医院端口对接，药家平台连通了医保报销系统。在药家的药品预定系统中，患者可以按月购药。患者只需要通过药家的微信平台提交个人与医保信息，选择药品，就可以生成订单。由药家合作的医药商业配送公司送药上门或者让患者就近取药。

　　虽然医药电商平台也可以方便患者购药，但药家创始人王妤心表示，一方面电商平台缺少医生的指导，另一方面，对于长期用药患者来说，医保报销比例是其考虑的一项重要因素。而基层医院的报销比例是最高的。所以解决购药与医保报销是慢病患者的刚需。

　　此外，药家还与智能设备厂商合作，为慢病患者提供智能硬件采集相关数据并自动上传，方便医生了解患者病情的动态变化，同时也是药家一部分的收入来源。

　　不过，更重要的是，药家希望在上游药品供应链上获取渠道利润。目前在两票制的要求下，药企到医院间的层层流通环节缩减，其中的利润需要重新分配。药家由于掌握了慢病患者的数据、影响患者的用药选择，也就相当于成为区域内多家基层医院的中央药房，可以成为上游药企与代理商的新渠道。药家本身并不参与药品交易与流通环节，而是通过服务方形式出现，其中产生的利润还将以管理费的形式回馈给基层医院。

　　后期，除药品预定管理外，atv，药家还将拓展慢病患者的营养膳食、运动管理等服务。在积累大量数据后还将考虑推出病后险等金融产品。

　　目前，药家已经合作了9家基层医院，注册会员数在61941人，订单数量为4062人次。接下来药家还将在山西等地通过政府层面合作，以从上到下的形式扩展合作基层医院数量。其他地方也将以区域合伙人形式进行推广。

　　王妤心表示，目前正处于政策红利期，药家需要快速拓展覆盖范围。同时药家也正在与工信部合作，由工信部从技术角度介入项目，提供安全性与技术性的指导，并制定慢性病用药的市场准入标准，从而形成一定的行业壁垒，保持竞争优势。

　　目前药家团队共9人。创始人王妤心出身医学世家，为上海交通大学MBA，曾创建国际护士培养项目与时尚金融类杂志《城市精英》。

　　成立之初，药家已经获得个人天使投资。目前正在36氪股权投资进行融资。