文/易北辰

　　5月18日，三星电子在北京司马台长城脚下的古北水镇正式举行了Galaxy S8|S8+中国发布会。凭借全视曲面屏，创新的技术与高性能，以及诸多新颖体验与贴心服务，突破了智能手机设计与开发局限的S8，j2直播，一经亮相就赢得了发布会现场热烈的掌声。

　　而自4月21日在海外市场开卖至今，三星S8系列实际销量已经达到了500万部。在韩国市场，S8在正式开卖前就已创造多项纪录，包括开放预购11天订单量破百万创下新记录、预购订单达S7的5倍；针对预购客户开放门号开通首日的数量达26万支、破纪录。

　　在征服多个海外市场后，j2直播，三星S8登陆中国这一全球最大的智能手机市场，其能否如在韩国市场一样占据中国用户的心智？在竞争白热化、产品同质化严重的市场态势下，S8差异化何在？有哪几把“刷子”是竞品所不具备的？

　　设计与功能 S8创纪元

　　手机的灵魂是工业设计，对于S8而言，其首当其冲的开创性优势，正体现在其基于“全视曲面屏”而带来的差异化设计上。换言之，设计出众、突破视觉有限是三星S8征服市场、征服用户的第一、也是最大的“一把刷子”。

　　之所以这么说，是因为与一些厂商主打视觉无边框的概念炒作相比，三星S8的“全视曲面屏”是看得见的、有意义的创新，突破了智能手机设计的局限。搭载了全视曲面屏的S8，不仅运用虚拟主屏键和极窄的边框设计，创造出流畅、不间断的屏幕画面，为用户提供迄今为止最具沉浸感的智能手机视觉体验。而且S8的全视曲面屏采用的是开创性的18.5：9屏宽比，这在智能手机行业是前所未有的。

　　不仅如此，S8的创新还体现在其功能上，与设计相得益彰，进一步提升了S8的整体创新水平。具体来说，S8的虹膜识别是对智能手机解锁与交互的高度创新和引领。搭载的三星Knox安全平台——全球移动安全标准，更是能为用户提供芯片级别的安全保障。这种芯片级的安全保障功能，是仅仅从软件或UI层面进行安全优化所难以比拟的“硬创新”。

　　可以说，三星S8在设计和功能上的求新求变，让其所做的突破开创了智能手机的新纪元，这种开创打破了智能手机的所限，带给三星的将是销量提升的强大助力。而设计与功能的创新，也正是三星S8能在海外市场征服用户的核心所在，这也让其在中国市场的想象空间可期。

　　专属服务 进阶用户体验

　　一个容易被忽略的细节是，三星S8还在服务上做出了富有诚意的创新。对于胶着状态的智能手机市场而言，厂商们为了争份额占市场，往往更多的注重价格、配置、参数，而有意无意的无视服务的重要性。这实际上是一个大写的错误。

　　作为贴身且有温度的硬件，在用户使用过程中难免有出现屏幕等部件磕碰甚至破碎的可能，而一般厂商在处理这个问题上，多是按照常规的售后流程有偿服务。这本也无可厚非，但当三星S8祭出管家服务，则为智能手机的市场竞争增加了一个维度。

　　具体来看，用户可以享受长达6个月的优惠换屏服务，当手机遇到意外导致屏幕（显示屏或触控屏）受损时，消费者以优惠价格便可在三星电子授权服务中更换屏幕一次。同时还可享受电池性能检测以及优化服务，保证手机电池的长久健康。专属管家服务还为用户提供了绿色通道服务及VIP专属热线，随时帮助用户解决各种手机问题。另外三星也为用户准备了上门回收旧机服务以及旅行相关的VIP服务。

　　而且值得注意的是，用户购买三星Galaxy S8|S8+，无需支付额外的费用即可申领该服务。可以说，这种专属管家服务的提供，不仅彰显了三星对中国市场的重视和对中国用户的诚意，而且更是以此铸就了三星S8的“服务力”，从服务这一看似无形实则比有形更有影响力和吸引力的维度，来加码三星S8的竞争优势。

　　可以说，三星S8通过专属管家服务的提供，对智能手机市场也是一种引领，引领智能手机行业进入服务升级时代，这无论对用户还是对行业的可持续发展都是一大利好。

　　完美连接 扩展移动疆域