自有产品方面,Today成功地打造了“霜淇淋”这款产品,通过店内陈列、外部网红驱动引导(通过本地12位网红代言在微博实现2000万次曝光),其单品PSD(日销数量)超过60,可监测的复购率达到90%。 便利店更适合平台化思维 除了自建鲜食工厂之外,其能自动排序商品贡献度、判断商品更换,和前台、物流、总部打通的后端系统,也由自建的技术团队开发,供应链和系统被宋迎春当做“任督二脉”。此外,Today在很多方面选择了开放、外包的模式,比如仓配交给股东心怡科技物流,70万+的微信粉丝数据挖掘交给神策数据。 其中最特别的是Today的加盟模式和管理方法。 与传统的毛利分成加盟机制不同,Today选择收取加盟合伙人营收的4%,并且要求加盟合伙人初期投入60-100万元,这几乎占了开店所需的大部分费用(地租、装修、设备等)。宋迎春认为,这种高准入门槛自然地筛选了Today加盟合伙人在多方面的认知和能力——他们对于新零售行业未来的判断更长远有力、对Today品牌优势的认知更加精准,创业的决心也相对更大。“你会发现Today的加盟合伙人里有一些海归、企业中高管,这些有能力、资金的合伙人是我们最大的财富”。 算上门店、工厂、总部人员,Today平台上已有3000余人,如何赋能他们是个大课题。 “我们是“去总”文化,大家见面都叫哥、姐。每个新加盟的合伙人都要参加5周的训练营,以及两个月的门店实际运营,这其中包括洗锅、擦地板、补货等最基础的工作。通过层层筛选,从报名加盟意向到真正进入Today大家庭的录取率只有20%。由于我们不保证回本,SQC做的不行的(加盟店)会被淘汰”,宋迎春说,他喜欢用情怀驱动传播企业文化,“我们内部活动上,经常有人感动到哭”。 Today在2017年3月成立了Today创业营,严格选拔32个各方面比较优秀的加盟合伙人参加,请企业家培训、带去日本考察;同时,该公司为每8家老店、每5家新店配备一个督导,每周都会去帮助运营,这类似于7-Eleven的OFC体系。 由于后端体系搭建较为完备,Today开放加盟后的吸引力逐渐加强,宋迎春的计划是2017年开到500家门店、做到10亿元营收。 (责任编辑:本港台直播) |