Thumbtack 通过网页端和移动应用提供普通用户和专家用户两种类型的注册。专家用户作为服务提供者需要自己提供住址，以便附近普通用户根据地理范围搜索时候能够找到自己。普通用户作为服务需求者只需选定所需服务，提供所在地，之后Thumbtack会为客户提供多名“竞价上岗”职业人员。用户通过多方对比后，进行自由选择。此外，用户还可以对职业人员进行评价，建立信誉档案。该公司在全美50个州都有业务，而且没有向美国以外的国家拓展。

　　Thumbtack的模式是按推介次数收费，求职成功的专业人士要向Thumbtack缴纳3到25美元的介绍费用，这确保专业人士只对他们能够完成的项目投标。

　　为了避免专业人士遭到虚假推介，导致他们白白付费，或是让不合格的供应商与他们竞争，Thumbtack在菲律宾建立485名员工组成的质量控制团队，负责清除垃圾邮件请求，并验证服务专业人数的资格证书。同时，Thumbtack也尝试在网站上显示平均价格数据，以便消费者能够了解到自己所在地区的这类工作大概需要付多少钱。

　　9）Warby Parker：眼镜电商

　　Warby Parker是一家眼镜电商，网站提供普通眼镜、墨镜等产品。它有两个特点，一个是物美价廉，大多数眼镜的定价在95美元一副，相比其他大型眼镜连锁店普通眼镜都要300美元一副来说的确很便宜；另一个是可以试戴（home－try on），消费者可以挑选5副眼镜，Warby Parker会免费邮寄上门，消费者在5天之内选定后可以在网上下单，购买选中的眼镜。所有的邮寄都是免费的。

　　Warby Parker原本是纯互联网电商，但从2014年起已经开始在线下开办实体门店。截止2016年4月，已经在全美16个州布局了24家线下体验店，预计2017年线下门店数量将会达到70家。

　　10）Wish：移动端跨境电商平台

　　Wish是一个移动端的跨境电商平台，卖家主要来自中国，向美国、加拿大等年轻人群（主要是16-30岁）和低收入人群提供低价商品。旗下共拥有6个垂直的App：Wish，提供多种的产品类别；Geek，主要提供高科技设备；Mama，主要提供孕妇和婴幼儿用品；Cute，专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服；Home，提供各种家居配件；Wish for Merchants，专门为卖方设计的移动App。

　　由于Wish的母公司ContextLogic原本专注于信息关联领域，在机器学习、自然语言处理及图像处理方面有一定的经验积累，因此转型为跨境电商Wish之后也开发了一种优化算法，可以大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品。Wish作为迅速崛起的跨境电商实际还存在很多问题，例如之前一直不能支持Paypal支付、卖家自行处理产品配送导致物流缓慢等等。

　　Wish目前已有超过1亿个注册账户，约有10万商家，提供的商品数量超过4000万种。卖家的规模都非常小，极少有大型品牌商，卖家的50%以上来自深圳、广州和金华／义乌等城市的外贸卖家。盈利模式是向卖家收取每单15%的佣金。

　　下期预告：

　　美国的文化娱乐领域有哪些独角兽？它们有哪些经验值得我们借鉴？

我是李瑶，我们下期见。

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