在碎片化的互联网时代,我们买的东西通常已经不仅仅是物品,还有那个物品所承载的一种理念和情感。因此,借由情感的认同和一致实现品牌形象的树立和扩散,亦或者是基于场景的体验,就成为触发用户情感的营销思路。 但是,在正能量泛滥得溢出来之后,一种丧文化开始流行,并被应用于营销之中,让年轻人们被灌了太多心灵鸡汤后,有种酣畅淋漓地“排毒”的快感。 无疑,“丧文化”已经是2017年营销圈的热点之一。从“UCC咖啡”到“哀茶”再到“没希望酸奶”,所谓的“丧文化”营销,简单说,就是把生活中那些不如意的事写成文案,以引起共鸣。 比如: 丧茶:能用钱解决的问题都不是问题,但如何有钱才是你最大的问题。 哀茶:好东西就应该跟好朋友分享,啊,我忘了我没有朋友。 UCC咖啡:古人说不要为了五斗米折腰,真的是说太对了,只要一斗就该跪下感恩了。 网易云音乐:哭着吃过饭的人,是能够走下去的。 当然,也有人说,“丧文化”纯粹宣泄一种负面的情绪,虽然真实,却太过于悲观、无力。那么,从毒鸡汤到丧文化,两个极端之间,就没有点中和的情绪,既让人眼前一亮不觉平庸,又能触达真实的心灵吗?京东京准达最近推出的这一支TVC,黑马哥认为就是从小确丧到小确幸之间的中和色,过程中又有大转折,出人意料又振奋人心。 小确丧到小确幸的转折,出人意料又振奋人心,可谓既顺应潮流又与众不同。 精准理念匹配个性化服务 除别致的风格外,对于品牌试图传达给目标客群的亮点,这支TVC也很是到位。它试图告诉用户,京准达的理念让服务更个性化,生活更便利。 随着线上购物的繁荣,收件不方便、快递员频吃“闭门羹”等等一系列难题纷纷出现了。黑马哥就遇到过各种烦恼:快要出门了,快递哥还没到;下班回到家,刚刚赤膊放松,电话铃声突然响起,快递哥来了;双休日,午睡刚刚躺下,快递哥的电话铃声又响起了…… 京准达以定时送达的理念匹配具有个性化、精准化需求的用户群体,用户可通过提前预约,节约时间成本,合理安排其他工作。周末睡懒觉不想被快递打扰,atv,可预约起床后下午一两点配送;上班时间不方便收快递,可预约晚上下班后配送;可以在特定时刻比如各种纪念日,给爱的人来点惊喜…… 场景式营销触发情感共鸣 京准达还制作了系列海报,6张海报围绕生活中最常收快递的人群以及他们各自的需求,用漫画的形式展现京准达给他们生活带来的便利。 每个人都能在海报中找到自己的缩影,比如: 对父母来说,跳广场舞和接孙子是他们生活中的大事儿,京准达能够有效规避这一时间段; 对刚刚晋升父母的小年轻来说,好不容易哄娃睡着了,怎么也不能吵醒他,快递也要等往后站; 而对上班族来说,周末是睡懒觉的好时机,免打扰才是快递的正确姿势。 这些海报再现了生活中常见的各种需求痛点,让每个人都能在海报描述的场景中找到自己的身影,感同身受,产生“我也有这样的经历(感受)”的心理共鸣感。 一本正经与夸张相辅相成 (责任编辑:本港台直播) |