本期圆桌主人——乐信集团(分期乐母公司)创始人&CEO肖文杰 曾在腾讯财付通担任总监,肖文杰于2013年10月创办了分期乐,最早从学生购买手机市场切入。分期乐赶上了2015年消费金融的大红海,在“百团大战”中生存下来,在消费分期市场站稳了脚跟。 2016年10月互联网消费金融服务商分期乐宣布正式升级为乐信集团,成功将事业版图扩展到年轻白领以及其他校外人群中,业务也扩展到了商城、提钱乐、鼎盛资产、桔子理财等。截至2016年底,乐信集团总服务用户已超过1500万。 2013年8月,获险峰长青天使轮投资; 2014年3月,获经纬中国领投的近千万美元融资; 2014年12月,获得由DST、京东集团领投,贝塔斯曼等跟投的近1亿美元融资; 2016年6月,获得由华晟资本、共建创投和国内大型保险机构领投的D轮亿级美元融资。 在短短三年间,分期乐累积获投约3.46亿美金,成为了迄今为止获得投资最多的大学生分期服务商。 创业维艰,早期亲自跑地推流程,摸清清洁阿姨打扫时间 为什么选择大学生分期的市场切入,肖文杰看中了两点:1.大学生有强烈的消费需求,但消费能力不足。2.且大学生信贷金额不大,只要愿意还都能还上。 “如果单纯从经济效益来考虑,现在大学生分期购物的性价比有点低,获取用户成本高、服务费赚不到什么钱,而且竞争比较激烈。”肖文杰还曾在采访中表示, 分期乐不会过分注重短期盈利,而是更看重用户规模和用户习惯的培养,看重大学生用户毕业后的成长潜力。目前,分期乐也开辟了白领和蓝领市场,这也是投资方看好分期乐的原因。 创业初期,肖文杰亲自带队在广州研究地推模式,研究通过后分期乐还出了一本手册,所有地推人员按照手册操作。这本手册精细到,甚至不需要手下地推人员去思考,这是因为肖文杰早已熟悉每个项目具体的流程和思考决策。 举个例子,连在大学里发传单都是有套路的, 一是要当天现金结账,这在财务流程复杂的大公司几乎不可能; 二是要摸准阿姨打扫卫生的时间,肖文杰细致到:“有的地方阿姨每天早晨10点钟打扫卫生,分期乐发的传单都被阿姨扫走,分期乐就要求把每个宿舍作息时间,阿姨打扫卫生时间都记下来,以避免传单发送的失效。” 电商+金融,基于自有数据的智能风控算法 传统的消费场景与金融服务脱节,导致所有的传统消费金融公司都非常庞大和臃肿。分期乐基于早期积累的自有流量,采用“电商+金融”。分期乐商城所有商品均支持分期购买,用户在选购商品的同时,同步完成一次分期交易。电商模式带来的好处,除了多了一个赢利点之外,更能产生行为数据支持风控。 风控的最终目标要确保三点: 第一,用户是一个真实的人,做到 know your customer; 第二,有真实的消费需求; 第三,就是反欺诈,防止这种身份和交易过程是被人伪造或者存在诈骗。 为达到这三个基本目的,乐信集团独立研发了一套智能风控引擎“鹰眼” 。这套系统基于分期乐商城所产生的数据,因此要比从其他公司购买的外部大数据更精准。 分期乐商城上集成的数据包括 电商交易、用户行为(平台上发生的行为数据)、社交属性(通讯录等)以及外部征信四方面的大数据。通过集成上述四个维度的数据,“鹰眼”引擎运用逻辑回归、随机森林、神经网络等机器学习手段,可以实现即时预警、拦截以及分析部署等功能。 “鹰眼”引擎已经集成了超过1000多个基础数据纬度,衍生变量近10000个,自有平台不断生产数据,能为机器学习形成良好的生态。 集团化后降低边际成本,实现规模化盈利 2016年的采访中,肖文杰表示: “竞争最激烈的时代已经过去。” 熬过了大学生分期服务商2015年的红海恶战,在2016年1月,分期乐通过资产证券化,在互联网金融领域拿到“逆天级”低成本资金,拥有了打价格战的核武器。 2016年10月,分期乐宣布正式升级为乐信集团。从分期乐,又衍生出提钱乐、鼎盛资产,为桔子理财提供债权,建立起了自己的内部生态。 (集团架构如下图,来自乐信官网)
直播,分期乐CEO肖文杰复盘他的决策逻辑" src="http://www.wzatv.cc/atv/uploads/allimg/170512/012G54L4_0.jpg" /> (责任编辑:本港台直播) |