众所周知，小米时常扮演价格屠夫角色，性价比是其重要品牌调性，而性价比并不等于低端，渴望在中高端市场有所建树的小米急需摆脱低端机标签，考虑到用户对性价比、发烧等高频字眼已形成固定认知，于是小米改变思路，在小米6发布会上提出了“生活中的艺术品”这一全新口号，与小米立志做科技界的无印良品相呼应。

　　尽管这一方向值得期待，但小米离“生活中的艺术品”还有一段不小的距离。要知道，熟悉、购买、忠诚、推荐，是品牌对用户影响逐渐加深的四个层次，越往后走难度越大，用户对小米品牌的观感介于购买和忠诚，之所以没有上升到忠诚，原因在于用户对小米产品和服务的直观感受是满意度有待提升。

　　去年下半年以来，小米卖力兜售“科技界的无印良品”这一公司新定位，用户并未形成强烈认知。如今小米品牌内涵升级为“生活中的艺术品”，植根于用户心中并非易事。试问提起小米手机，多少人会联想到它是生活中的艺术品？不说“屌丝机”就给足雷军面子。

　　事实上，想要改变用户对品牌的固有认知，难度非同小可，品牌建设不是靠一款爆品就能轻松搞定，而是要通过一系列基于品牌内涵的产品共同打造，华为凭借P系列、M系列在高端市场站稳脚跟就是个最好的证明。因此，“生活中的艺术品”想要达到深入人心的效果，光靠小米6远远不够，更何况小米6质量堪忧。

　　3、线下渠道亟待破局

　　创办小米之前，互联网是雷军20多年职场经历浓墨重彩的一笔，他对互联网、电商的优越性深信不疑，因此很长一段时间小米完全通过电商铺货，“小米网是中国第三大电商网站”曾一度挂在雷军嘴边。直到2015年下半年电商增长疲软、线下初露锋芒，他才意识到布局线下渠道的紧迫性。

　　事实上，无论是互联网手机转战线下还是深耕线下的玩家兼顾线上，属于市场策略而已，不同厂商在某一时期有各自侧重点，但手机零售规律表明，想要在国内市场有所作为，必须走线上线下协同发展的道路，其中线下渠道是不可缺失的一环，而且将直接决定手机厂商成败，这恰恰是小米的短板。

　　去年2月，小米将小米之家由服务店升级为零售店，由此拉开进军线下的序幕，截至目前已突破72家，计划3年内开通1000家，5年内力证营收突破700亿元。与OV通过密密麻麻的零售体系抢占线下市场不同，小米之家采取自营模式，店员全是小米员工，与Apple Store模式类似。

　　姗姗来迟的小米之家是雷军用互联网思维改造传统零售业的产物，坪效世界第二让他信心满满，atv，但别忘了，目前小米之家对小米整体出货量的拉动仍非常有限，与雷军决策失误导致延迟进入不无关系。即便3年后开通1000家小米之家成为现实，其贡献的出货量可能不及电商，更无法与OV相抗衡。

　　一个重要的原因是，小米之家主要覆盖一到三线城市热门商圈，门店数量与OV、金立等玩家不在一个量级，效率再高出货量也不可避免占下风，其在四到六线城市和广大县级市场渗透率较低，这些地区用户习惯在门店购机，小米显得有心无力。即便小米直供这一全新销售方式全面铺开，其列出的每项承诺都是难题，短期内难成气候，线下渠道破局之路任重道远。

　　写在最后

　　在手机行业洗牌阴影的笼罩下，综合实力成为生存、突围的关键指标，不允许存在明显薄弱环节，各大玩家围绕产品、品牌、渠道展开激烈交锋。其中，产品是手机厂商立足的基石，对供应链管理和品质要求极高。其实小米底子并不弱，但不给力的产能和马马虎虎的品质不断消磨用户信心，也让自身陷入尴尬境地，重回昔日巅峰难度着实不小。