另外,我们会在当地提供更便捷的服务。例如,我们会提供免费的准时达服务,“今晚下单,明早就到”等更符合消费者需求的个性化服务,希望通过这些优质便捷的服务,跟消费者产生更多的信任和互动。 《联商网》:为什么要做创新项目,首站在哪里,为什么? 1号店:网上超市竞争越发激烈,如何求新求变,1号店正在探索。消费升级的大背景下,品牌和品质会成为主流,纯粹低价已被抛弃,营造个性化购场景,提升购物体验,是未来线上零售的竞争壁垒。 我们希望,1号店通过创新项目,探索一种新的运营模式,更精准的服务消费者,提供高品质的商品。2008年,1号店开创了“网上超市”先河,对于行业来说从0到1的创新,是一个从无到有的过程。此次的创新项目,即是从1到N的创新,是1号店一次内生的创新。 此次创新项目首站是南京,选择南京作为首站试点,我们有如下几点考虑: 1) 城市规模:南京作为“新一线城市”,城市影响力显著(《第一财经周刊》)。 2) 消费能力:南京居民消费水平位居前列, 社会消费品零售总额年均增长14%(《2016年南京市人民政府工作报告》)。 3) 地理位置:南京距离1号店的大本营上海距离适中,属于1号店一直以来重点辐射的城市。 4)这个项目会加大在南京的各项匹配建设,增建前置仓,未来南京地区消费者可以享受一日四送的物流服务。 (责任编辑:本港台直播) |