即使是远在拉美的商品和品牌,也正通过电商渠道更迅速进入中国百姓家。科罗娜是其中的一个典型代表。 “你可以喝任何啤酒,只要它是科罗娜。”如果你是《速度与激情》系列的影迷,会发现里面的主角们每次喝的啤酒几乎全是科罗娜(Corona)。作为世界上销量最高的啤酒之一,这个来自墨西哥的品牌从《速度与激情2》开始就是其雷打不动的赞助商。 当然如果你经常去酒吧,那么对科罗娜肯定也不会陌生,“口感比较清冽,较精酿啤酒清淡一点,比国内的啤酒口感重一些,品牌定位比较高端。”身边一位喜欢喝酒的人这样形容它。 科罗娜在1995年就进入中国市场,直到2015年,它才正式通过天猫进入线上市场。这意味着它以从往强IP捆绑的粉丝受众渠道以及酒吧走出,探路更为广阔的消费市场。 只有一个SKU、没有价格优势、起步晚,这些都是科罗娜从一开始就要面对的棘手难题。但不到半年,它就靠着精细的数据运营,在天猫上把单品玩出了花样,成功冲进啤酒类目TOP3。 这与其在拉美本土市场形成了鲜明对比,由于物流成本高及互联网基础薄弱等原因,通过电商销售的量还很少,但当下也迎来了改变的契机——上周,马云接连成为阿根廷总统马克里和墨西哥总统涅托的座上宾。马云表示,阿里巴巴对拉美的布局将是长期布局,希望通过十年努力,与当地政府、企业携手,帮助他们将电子商务发展起来。而基础设施的薄弱,也许是弯道超车的最好机会,因为中国也是这么过来的。
墨西哥总统涅托与马云长谈一小时 把单个SKU玩出花 科罗娜在中国市场上已经运作了20年,在中国线下的啤酒市场上拥有一定的用户基础,平时去酒吧的人基本都知道科罗娜。 但是它的问题也非常明显——产品线太单一,只有一种啤酒,消费者所看到商品只有包装规格上的不同,207ml和330ml。 2015年4月24日,百威集团把科罗娜的店铺交到罗贞琳团队的手上,后者脑洞大开,玩起了产品的排列组合——科罗娜店铺所有的产品都是从墨西哥原装进口的24瓶整箱装,罗贞琳首先对单品进行排列组合,把两个规格的啤酒分别组成了3瓶、6瓶、9瓶、12瓶和整箱24瓶共10种产品。 店铺刚开张时,科罗娜主推过3瓶装以吸引新客,但是马上发现物流成本太高了,而且啤酒作为一种刚需,消费者购买时有自己的囤货周期,反而是12瓶装卖得比较好。 “我们主推的宝贝是330ml的11瓶装,我们定制的包装其实可以放12瓶啤酒,但是科罗娜啤酒比较流行的喝法是往瓶里塞一片青柠檬,atv,所以我们会在其中一个空档里放两颗青柠檬。”罗贞琳告诉《天下网商》记者,这一举措对于科罗娜旗舰店区别于其他店铺的消费体验十分重要,虽然这一定程度上加重了仓储和物流的成本(占总成本20%左右),但是罗贞琳认为这是值得的。 科罗娜旗舰店在全国有多个仓库,即使是啤酒这样的重物流产品都能在一到两天之内送达。 而科罗娜旗舰店所面临的难题并不止有产品的单一,像啤酒这样的标品,除了旗舰店,淘系内售卖科罗娜啤酒的商家非常多,而且旗舰店没有任何价格优势。 组合的方式也一定程度上化解了这个问题,11瓶装平时卖109元,搞活动的时候可以做到99元,低于100元的价位可以让消费者更快地做出决策。 用7个月时间杀入双11 从科罗娜旗舰店开店到双11这个节点,只有7个月不到的时间,要把一家零起步的店铺送进双11的大卖场,这并非易事——而我们知道,想要在双11的会场中占有一席之地,店铺至少达到类目的前十才有机会。 在搭建产品体系的同时,罗贞琳给自己设定了运营的目标:把引流款做到搜索排名首页,同时,自然流量贡献的销售额要达到20万。 在新品阶段,淘宝搜索比较看重的是产品的转化率和点击,所以罗贞琳的策略是重视转化率,选择精准流量、体量小的长尾小词。这种思路十分奏效,到了当年6月底,他们主推的11瓶装产品排到了“啤酒”这种大词的第一页第三个位置,自然流量完成的销售额直接突破了30万。 而要做到类目前十,更加考验团队的是产品的流量能力以及产品的销量权重 。罗贞琳的策略是:已有较高转化率的热销产品采取爆款扩张的选词策略,选择搜索及点击量最高的行业大词,主要目的是扩充流量。 (责任编辑:本港台直播) |